Zündspule, gleich Werkstatttermin: Worauf achten (Kulanz, Garantie,...)

Diskutiere Zündspule, gleich Werkstatttermin: Worauf achten (Kulanz, Garantie,...) im Der 1er BMW Forum im Bereich Informationen zu 1er BMW Modellen der ersten Gen.; Moin, heute morgen hat mein 116er rumgezickt. läuft nur auf 3 Pötten, denke ich. MKL war kurz an, ist aber nach dem Neustart wieder ausgegangen....

  1. #1 slecram, 02.12.2011
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    Moin,
    heute morgen hat mein 116er rumgezickt. läuft nur auf 3 Pötten, denke ich.
    MKL war kurz an, ist aber nach dem Neustart wieder ausgegangen.

    -> Forum -> Suche -> bekanntes Problem beim 1er -> Zündspule

    Jetzt habe ich gleich einen Termin beim :icon_smile:.

    Worauf muss ich achten in Bezug auf Kulanz oder Garantie. Gebrauchtwagengarantie läuft noch bis zum 01.03.2012.

    Was müssen die übernehmen, was nicht? Was haben die bei euch übernommen?

    Gruß
     
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  3. mt118i

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    Soweit ich das mitbekommen habe, wurde bei fast jedem was anderes übernommen.
    Ich habe ein zusasatzversicherung für meinen und du steht expliziet drinnen, dass Zündspulen unter die Garantie fallen, somit wurde bei mir, Fehlerspeicher auslesen, Zündspuhle und der Einbau, somit alles bezahlt.

    Ich denke, FS auslehsen musste selber zahlen. Und sont glaub ich könnte der Rest übernommen werden. Würde mir mal die "Garantie" nochmal genau ansehn, gibts auch unterschiedliche.

    Trotzdem viel Glück, dass die Kosten gering bleiben und dein 1er wieder einwandfrei läuft. ;)
     
  4. #3 schranzbird, 02.12.2011
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    Und MKL ist wieder aus und jetzt läuft er?
    Dann ist es nicht die Zündspule.

    Andernfalls auch lieber zum Freundlichen Schleppen lassen wenn dieser weiter als 5 km entfernt ist. Du riskierst sonst einen Katalysatorschaden oder sogar Zylinderschaden.
     
  5. #4 slecram, 02.12.2011
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    MKL ist aus. Ruckeln da. Bin jetzt bei BMW (30km)

    Mal schauen, was das gibt... :/
     
  6. #5 blackraven, 02.12.2011
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    Warum fährt man "so" 30km anstelle das BMW Servicemobil zu rufen? :eusa_doh:
     
  7. #6 slecram, 02.12.2011
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    Weil das bestimmt wieder was kostet??

    Der Techniker bei BMW sagte mir am Telefon, ich könne damit ruhig so weit fahren...
     
  8. #7 schranzbird, 02.12.2011
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    BMW Service kostet dich nichts, nur sobald eine Reparatur vor Ort erfolgt.
    Mir stellt sich gerade die Frage ob der Service Mitarbeiter noch zu seiner Aussage steht, wenn durch die Weiterfahrt ein Schaden entstanden ist. :wink:
     
  9. #8 blackraven, 02.12.2011
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    Tja, wenn man(n) nur einmal etwas lesen würde, was man beim Kauf an bebilderte Broschüren mitbekommt. :D

    BMW Mobile Care ist hier das Stichwort.

    http://www.bmw.de/de/de/_teaserpool/download/owners/pdf/BMWMobileCare.pdf

    Falls deiner älter als 5 Jahre ist, ist es bei der BMW Premium Selection Leistung ebenfalls enthalten.
     
  10. #9 schranzbird, 02.12.2011
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    DIe kommen auch nach 5 Jahren kostenlos raus, wurde mir von der Hotline bestätigt mit den Worten, "Dafür fährt man ja BMW"...:unibrow:
     
  11. #10 blackraven, 02.12.2011
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    Ja, allerdings ist dann nur die erste halbe Stunde Arbeitszeit kostenlos bzw. wird dir mit der vor Ort Reparatur verrechnet. Kostenfreies Abschleppen zur NL usw. gibt es dann aber nicht mehr.
     
  12. #11 Monty 118i, 02.12.2011
    Monty 118i

    Monty 118i Guest

    @Sorry, hier muss ich widersprechen: Eine defekte Zündspule sorgt zwar für einen unplausiblen Wert im NOx-Speicher aber nicht für einen Kat- oder gar Zylinderschaden. Die Kraftstoffzufuhr in den betreffenden Zylinder ist nach dem Zündausfall abgeschalten, die KW nimmt den Kolben einfach nur mit. Es ist halt nur scheiße zu Fahren mit 3-Zylindern, weil er weder rund noch mit ausreichend Leistung fährt.

    Monty
     
  13. #12 schranzbird, 02.12.2011
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    Das wäre mir neu
     
  14. #13 Monty 118i, 02.12.2011
    Monty 118i

    Monty 118i Guest

    @schranzbird: Taucht sogar im FS als Angabe auf: "Kraftstoffzufuhr Zylinder XYZ abgeschaltet nach Zündausfall". Fehlernummer habe ich leider vergessen.

    Monty
     
  15. #14 slecram, 02.12.2011
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    Also Endbericht:

    um 7 Uhr angerufen, um 9 Uhr Termin.

    2 Std. bei lecker Kaffee und N24 gewartet, ok.

    Injektor eines Zylinders getauscht. Kulanz

    Bezahlt: NIX! :daumen:
     
  16. #15 slecram, 15.12.2011
    slecram

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    Ich glaube, dass muss ich wohl zurück nehmen. Habe letzte Woche ne Rechnung bekommen, die aber nicht weiter beachtet. Kurz drüber geflogen und weg gelegt, weil Zitat vom Kundenbetreuer, der mir nach der Reaparatur den Schlüssel wiedergegeben hat:

    Jetzt habe ich heute morgen während der Suche im Internet nebenbei nochmal ein Blick darauf geworfen und:

    ...
    ...
    Betrag 252,90€ (inkl. MWST)

    Also ich verstehe jetzt nur noch Bahnhof! Kann mir einer die Rechnung deuten? Sind das Arbeitskosten, die ich jetzt zahlen soll???

    Wollte gleich anrufen, aber der Betreuer ist wohl erst ab 0900 im Haus...

    Gruß und Danke ;)
     
  17. Euraka

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    Die Materialkosten liefen auf Kulanz, den Arbeitslohn / -aufwand hast du zu tragen.

    Da hat sich dein Service-Fzzzi wohl ein wenig zu flapsig ausgedrückt.
     
  18. #17 seven78, 15.12.2011
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    Hatte letzte Woche auch das Problem mit den Injektoren und Zündspulen. Habe die Euro Plus Garantie. Bei mir wurden die 4 Injektoren, 4 Zündspulen, Softwareupdate und Fehlerspeicher auslesen von der Garantie übernommen. ICh glaube BMW hat auch 50 % Prozent übernommen. Musste "nur" die 4 Zündkerzen selbst bezahlen, waren aber auch 120 Euro.
    Seiidem läuft mein 120 wieder ohne ruckeln und co. Hoffe das bleibt so.
     
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  20. #18 slecram, 15.12.2011
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    Hi,
    danke für die Antwort.

    Also, BMW liefert die Teile aus Kulanz, weil sie wissen, dass die Teile Materialfehler haben oder von schlechter Qualität sind. Wäre der Materialfehler oder die schlechte Qualität nicht da, hätte ich auch nicht in die Werkstatt gemusst.

    Wieso soll ich bezahlen, wenn BMW schlechte Teile verbaut? Das ist doch verarsche! :motz:

    Kann ich dagegen Einspruch einlegen? Wenn ja, wo?
     
  21. #19 slecram, 15.12.2011
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    Wo kann ich nachlesen, welche Garantie ich habe? Habe glaube ich nur die normale 12 Monate Gebrauchtwagengarantie...??
     
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