zentralverriegelung schliesst den tankdeckel nicht...

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von kiprich, 27.02.2009.

  1. #1 kiprich, 27.02.2009
    kiprich

    kiprich 1er-Interessent(in)

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    hallo, bei meinem knapp 8 monate alten 118d schliesst die zentral-
    verriegelung den tankdeckel nicht mehr ab. das dünne plastikteil was
    den deckel verschliesst, fehlt oder ist abgebrochen.
    bei einem vortermin der bmw werkstatt wurde gesagt, das die
    behebung des problems unter gewährleistung läuft und ich das auto
    einfach früh hinbringen soll und nachmittags wieder abholen kann.
    also termin vereinbart und auto in vermeintlich gute hände abgegeben.
    auch da wurde mir wieder bestätigt (vom werkstattchef) das es unter
    gewährleistung läuft.
    als ich mein auto wieder abholen wollte, meinte der mechaniker, er würde
    jetzt die rechnung fertigmachen???***===
    ich erklärte ihm die situation der mündlichen zusagen und er meinte,
    da gewalteinwirkung vorlag, die den stift hat abbrechen lassen, gehe das
    nicht auf gewährleistung. er wollte berechnen:

    - 70eur für den verschliessungsmotor der den deckel verschliesst
    - 60eur fehlersuche (häh? der stift zum verschliessen fehlte, was gabs zu suchen)
    - 90eur einbau
    =220eur.

    ich finde das allenernstes zuviel und bin immernoch der meinung das das unter die gewährleistung faellt.
    was meint ihr? rechnung oder gewährleistung? wieviel haltet ihr bei rechnung für angemessen? kostet der motor wirkl soviel? 60eur
    fehlersuche, leben die auf dem mond?

    bin für alle anregungen und infos dankbar.
     
  2. AdMan

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  3. #2 elsadso, 27.02.2009
    elsadso

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    Er hat dir gesagt, das geht auf Gewährleistung geht.
    Du hast angenommen und ihm das Auto übergeben.
    Er hat die Leistung erbracht.

    Wenn ich mich nicht täusche, ist damit ein mündlicher und bindender Vertrag zu Stande gekommen. Irre ich mich?
     
  4. P0114

    P0114 Gesperrt!

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  5. #4 Thorsten33, 27.02.2009
    Thorsten33

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    jö, rein zivilrechtlich ist das so ..... die frage ist nur, ob er die mündliche zusage beweisen kann.

    im prinzip liegt es ja bei der werkstatt, wie sie die kulanzleistung an bmw weitergibt, das ist für mich wieder so ein fall von irreführung des kunden wenn vorher ausgemachte konditionen nicht eingehalten werden.
     
  6. #5 kiprich, 27.02.2009
    kiprich

    kiprich 1er-Interessent(in)

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    da der monteur gewalteinwirkung als schadensursache anführt, frage ich
    mich ob dieser dünne plastiknippel da nicht fehlkonstruiert ist. muss man
    ja nur einmal schief anschauen diesen nippel und er bricht ab.
    kann halt der argumentation nicht ganz folgen, die die bmw fritzen da
    anfügen.
    ist das generell eine gewährleistungssache oder eine normale reparatur?
    was meint ihr?
     
  7. 118iqm

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    Aus welchem Grund bitte sollte man an einem verschlossenen Tankdeckel Gewalt ausüben? Wenn ich vergessen habe, dass die ZV noch verschlossen ist und ein bisschen ziehe bricht die Verriegelung bestimmt nicht ab. Wenn man merkt, dass der Deckel verriegelt ist, probiert man es ja wohl nochmals mit aufschließen der ZV.
    Wenn ich als Kunde dann beim :D nicht von mir aus "gestehe", dass ich die Verriegelung mutwillig beschädigt habe, fände ich es ne Frechheit, wenn mein Händler mir das vorwerfen würde :evil:

    Hier ist's eh ein Witz, wenn vorher Kulanz vereinbart wurde und dann der Kunde doch zum Zahlen verdonnert wird. Dahätte mich dieser :D aber zum letzten Mal gesehen!
     
  8. #7 oVerboost, 27.02.2009
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    Vllt hat jemand anders, ein Fremder, versucht den Tankdeckel aufzubrechen.
    Kannst du in deiner Werkstatt nicht ein Theater veranstalten?
    Vllt ist mit Fehlersuche gemeint: Alles wegbauen um an den Motor zu gelangen?
     
  9. #8 Berentzenkiller, 02.03.2009
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    Es könnte auch sein, dass versucht wurde den Tankdeckel zuzudrücken, obwohl die ZV zu war.

    Nichtsdestotrotz. Ich würde sagen, die hätten Dich wenigstens anrufen können, dass Du jetzt doch die Kosten tragen müsstest.

    Einzige Reaktion jetzt, Du sagst entweder Du bezahlst nix oder aber Du bezahlst und die sehen Dich nie wieder. Vor diese Wahl würde ich die Werkstatt stellen.
     
  10. AdMan

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  11. #9 Stuntdriver, 02.03.2009
    Stuntdriver

    Stuntdriver Guest

    So steht es geschrieben!
    Ich würde nicht mit Dritten sprechen, sondern direkt mit der Person, die den Schaden begutachtet hat und auf Gewährleistung entschied.
     
  12. #10 kiprich, 02.03.2009
    kiprich

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    alles klar, danke leute, ihr habt einem anfaenger wie mir sehr geholfen. ich werde im laufe der woche beim chef vorstellig werden und die sache klaeren. danke
     
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