Werkstatttest der AMS

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von chicklinda, 18.06.2009.

  1. #1 chicklinda, 18.06.2009
    chicklinda

    chicklinda 1er-Fahrer(in)

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    Hallo, ich weiß nicht, obs manche schon gelesen haben, aber die Auto Motor Sport hat mal wieder die BMW Vertragshändler getestet.

    Erschreckendes Ergebnis: nur 51% zufriedenstellend. Vor ein paar Jahren waren es noch über 80% und damit richtungsweisend.

    Hier ein kleiner Ausschnitt:
    "Acht Betriebe der BMW Group wurden beim diesjährigen Werkstättentest von "auto motor und sport" überprüft. Vier Autohäuser seien durchgefallen. Weiter heißt es, die BMW Group würden auf ganzer Linie "floppen" und das schlechteste Ergebnis ihrer Historie einfahren. So erhielten die Niederlassungen in Bonn, St. August, Dresden und Neusäß das Gesamtergebnis "nicht empfehlenswert". "Empfehlenswert" waren hingegen drei Autohäuser in Kiel, Hamburg und Stuttgart. "Sehr empfehlenswert" war die BMW Niederlassung Chemnitz."

    In DD wurde Melkus getestet, hab den Bericht auf Arbeit als Email erhalten.
    Nur die NL Chemnitz war Preis und Leistungssieger *hust*mein Arbeitsplatz*hust*

    Ich finde es jedoch arg erschreckend, dass menche NLs leistungen abrechnen, die gar nicht gemacht wurden, alles bei der Inspektion abgehakt wurde, jedoch die Fehler immer noch da waren.

    Ohje...BMW. :shock: :shock:
     
  2. AdMan

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  3. TomZ

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    Da gibt's sicher ne Standpauke von BMW ...

    Leistungen abrechnen die nicht gemacht werden ist ja schon ein Strafdelikt und reiner Betrug... also kein Spaß mehr..
     
  4. #3 daylight06, 18.06.2009
    daylight06

    daylight06 1er-Liebhaber(in)

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    Naja das spiegelt die vielen negativen Erfahrungen vieler User hier wieder. Selten das ich die AMS gut finde.
     
  5. #4 spitzel, 18.06.2009
    spitzel

    spitzel 1er-Fanatiker(in)

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    jup bei mir in der umgebung auch so. da wo ich mein auto gekauft habe werde ich es nie in die werkstatt bringen weil die nichts auf die reihe bekommen. die ca. 20km weiter entfernte bmw werkstatt ist dagegen gold wert. super service, preisleistung passt und kompetent.
     
  6. #5 Pfälzer, 18.06.2009
    Pfälzer

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    Vielleicht können wir hier, ein nach Postleitzahlen geordnete, Werkstattbenotung unterbringen.
    Zur Zeit ist dies ein wenig ungeordnet. Und da BMW hier mitliest könnte das was bewegen.

    Hallo Admin?
     
  7. JensK

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    Na das will ich aber schwer hoffen !!! :evil: :evil: :evil:

    Leistungen abrechnen die garnicht erbracht wurden und das beim Vertragshändler: ABSOLUTE SAUEREI !!! :protest: :protest: :protest:

    Die müßten so richtig eins vorn Latz kriegen...

    Wenn man sein teures (BMW-)Fahrzeug in eine Vertragswerkstatt bringt, darf man auch für das teure Geld erstklassige und vor allem ehrliche Arbeit verlangen?!
    Man man man, da geht mir beim Lesen echt die Hutschnur hoch.
     
  8. #7 overcast, 18.06.2009
    overcast

    overcast Guest

    ruft bmw euch auch nach jedem werkstattbesuch an???
     
  9. #8 oVerboost, 18.06.2009
    oVerboost

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    Machst du Witze?
     
  10. #9 oVerboost, 18.06.2009
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    Ich glaubs nicht, dass hier BMW mitliest.
     
  11. #10 chicklinda, 18.06.2009
    chicklinda

    chicklinda 1er-Fahrer(in)

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    das gehört zum PPL(Perfection plus)... ne firma, die in unserem auftrag gewählte kunden nach kauf bzw werkstattaufenthalt anruft, bei dem alles bewertet wird. allerdings ist ne note 3 zum beispiel schon als katastrphal zu werten...^^

    auf jeden fall wird das wöchentlich ausgewertet, um probleme zu analysieren.
     
  12. #11 Pfälzer, 18.06.2009
    Pfälzer

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    Mein Werkstattmeister "beschwört" mich zwar jedesmal, daß ich bei der Befragung nur Bestnoten vergeben soll (die haben wohl Probleme :roll: ), aber ich wurde noch nie angerufen :(
     
  13. #12 overcast, 18.06.2009
    overcast

    overcast Guest

    ich wurde mind schon 7 mal angerufen von denen...

    aber die werkstatt ist echt gut, von daher bekommen die auch nur bestnoten.
    und wenn ich ein problem habe sage ich das dem menschen der sogar meinen namen kennt, und nicht so ner ollen tante am telefon damit es von oben dampf gibt.
     
  14. #13 Pfälzer, 18.06.2009
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    Ich sag das auch dem Menschen der meinen Namen kennt, aber es :mir_ist_schlecht: mich an wenn ich für einen Ölwechsel oder den Wechsel der Bremsbeläge mehr als einmal meinen 1er dort abgeben muß. :evil:
     
  15. AdMan

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  16. #14 overcast, 18.06.2009
    overcast

    overcast Guest

    erst der linke dann der rechte bremsklotz?
     
  17. 118iqm

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    Wir wurden auch schon von BMW zu den Leistungen unseres :D nach Werkstttaufenthalten befragt. Konnten aber bisher "leider" auch nur Bestnoten abgeben :wink: :daumen:
     
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