[E87] Steuergerät gecrash

Dieses Thema im Forum "BMW 118i" wurde erstellt von Samson992, 07.02.2013.

  1. #1 Samson992, 07.02.2013
    Samson992

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    Mein Kleiner war wegen dem Ruckeln in der Werkstatt. Sollte neue Zündspulen und ein update des Steuergerätes bekommen.

    Beim Aufspielen der aktuellen Software ist wohl irgendwas abgestürzt und mein Steuergerät ist unbrauchbar.

    Brauch ein neues, Kulanzantrag wurde gestellt. Mùssten die eigentlich zahlem, kann doch nix dafür das die das ksputt gemacht haben.

    Hat jemand Erfahrungen damit ' :confused:

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  2. AdMan

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  3. #2 alpinweisser_120d, 07.02.2013
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    klar müssen die das bezahlen! nix kulanz!!!
     
  4. #3 Samson992, 07.02.2013
    Samson992

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    Warum hat der dann von Kulanz gesprochen.
    Meister meinte, das kann schonmal passieren....

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  5. #4 diggnboy, 07.02.2013
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    LoL, kann ja mal passieren! Wasn das für Käse³.
     
  6. #5 Samson992, 07.02.2013
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    Seh ich auch so. Zahle auf jeden Fall nix! :screwy:

    Vor allem wie arrogant der das gesagt hat.

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  7. #6 alpinweisser_120d, 07.02.2013
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    das fahrzeug ist versichert und schäden die sie anrichten müssen auch von ihnen ohne kosten instandgesetz werden! das hat nix mit kulanz zu tun.
     
  8. #7 diggnboy, 07.02.2013
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    Kann ja auch sein das die das über Kulanz abwickeln wollen damit das Autohaus selber evtl nich aus der eigenen Tasche zahlen muss.
    Allerdings schon ne frechheit dem Kunden gegenüber, er muss ja jetzt länger auf sein Auto warten!
     
  9. #8 Samson992, 07.02.2013
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    Ja finds auch ne Frechheit. Morgen soll er von BMW bescheid bekommen...

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  10. #9 Samson992, 08.02.2013
    Samson992

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    Also BMW zahlt 50% und das Autohaus 1/3, den Rest soll ich aus eigener Tasche zahlen.

    Eine Frechheit :banghead:

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  11. #10 diggnboy, 08.02.2013
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    Haste aber nich vor zu bezahlen oder?
     
  12. #11 Samson992, 08.02.2013
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    Das Problem ist ich soll unterschreiben das die das machen.
    Sonst machen die das nicht, und Auto ist ja so tot.

    Werde mich mal rechtlichen Rat suchen.

    Oder was soll ich machen':confused:

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  13. #12 diggnboy, 08.02.2013
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    Ich würde erstmal in Müchen selber anrufen und da versuchen druck zu machen.
    Sollten die da nix machen wollen würd ich direkt am telefon mit rechtsweg drohen evtl hilft das.
    Die aus München können nämlich auch mal gut Druck aufs Autohaus machen.
    Falls du rechtschutz hast würd ich evtl schonmal den Anwalt unterrichten ;)
     
  14. #13 Samson992, 08.02.2013
    Samson992

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    Okay danke wo genau rufe ich da an? Kundenservice ? Sorry bin BMW Neuling :cool:

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  15. AdMan

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  16. zorro

    zorro Guest

    https://www.bmw.de/de/home.html

    unten links auf der Webseite

    Kontakt oder Rückruf anfordern

    alternativ 01802-324252 oder die festnetznummeralternative 089 38217771
     
  17. #15 Samson992, 12.02.2013
    Zuletzt bearbeitet: 12.02.2013
    Samson992

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    Steht immernoch beim Händler....

    DIe Kundenbetreuung konnte keinen Kulanzantrag finden !!!!

    Was treibt der Händler mit mir ?????
     
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