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Diskutiere Service im BMW 118d Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; Mein 1er muß mal zur 1. Inspektion und ehrlich gesagt find ich echt ne Frechheit was einige Händler / NL so verlangen. Nachdem ich meinem...

  1. #1 xmasterphilx, 14.05.2009
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    Mein 1er muß mal zur 1. Inspektion und ehrlich gesagt find ich echt ne Frechheit was einige Händler / NL so verlangen.

    Nachdem ich meinem Verkäufer nahegelegt habe er soll mir guten Preis machen war ich bei 250€ (Brems-ÖL,Motor-ÖL,Pollenfilter). -> 1-2 Tage soll das dauern.

    NL-Berlin nimmt für das gleiche 290€ -> 1 Tag Dauer

    BMW-Vertragshändler bei mir und die Ecke macht das für 247€ innerhalb 1h. Ohne Verhandlung wohlgemerkt, also ne Frechheit in meinen Augen.

    Falls einer fragt, warum ich mir den Stress wegen 50€ mache, habe paar Dellen am Auto die soll mein Händler noch nicht sehen, muß noch zu ner Smart-Repair :)

    Wie sind eure Erfahrungen im Servicebereich??? Bin in Berlin und kann zum Glück vergleichen, stelle ich mir aufn Kaff schwieriger vor.

    Greetz
     
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  3. #2 BMWlover, 14.05.2009
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    Also Preise in der Richtung 250€ sind normal. Abweichungen gibts aber immer...
     
  4. #3 bash0rn, 14.05.2009
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    Du hast sorgen *gg*

    Unser Mercedes E220 cdi Kombi ohne sonderausstattung bj 06 kostete für den kleinen service 730 €.. das sind freche Preise.. Motoröl für 300 Euro und dann fürs einfüllen 100 € verlangen :D
    Ich als bei mercedes gelernter KfZ-Mechatroniker weiß, dass das völlig überteuert ist
     
  5. exitus

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    also ich bin allgemein von bmw im bereich service enttäuscht. ich meine die
    preise sind ja irgendwo schön und gut, wenn man sie mir begründet und ich
    es nachvollziehen kann ist es ok.
    naja ein bsp. ich habe am montag einen lackstift für meinen 1er bestellt
    da ich 2 böse steinschlagschäden habe. der man beim bestellen sagte mir
    das er den dienstag hätte.... ich bin also dienstag hingefahren um den stift zu
    holen.. was war nicht da? der lackstift.... er sagte sorry hab ich vergessen
    zu bestellen usw. ich ok.... bestellen sie ihn nun. ich war dann heute wieder
    dort und fragte nach. als er dann wieder kam und die schultern hochziehend
    in meine richtung kam sagte er ups, sorry hab ich wohl vergessen. morgen
    hab ich ihn. ich hab ihm nur gesagt das ich morgen nicht erneut vorbei komme
    und das ich nicht mehr in diese werkstatt bzw. BMW NL komme. und er könne
    sämtliche fahrzeuge (5er,X5,Z8 und den 1er) aus der Kundendatenbank löchen,
    meine eltern werden ebenfalls nicht mehr kommen.
    da hat er mich noch angeschnautzt ich wäre ja sowas von frech und wüsste
    wohl nicht was anstand und achtung wäre. ich habe nichts drauf geantwortet
    und mir im stillen nur gedacht oh man... und so einer nennt sich BMW Fachverkäufer....

    entschuldigt bitte wenn da nun etwas persönliche emotionen mit eingeflossen sind.
     
  6. #5 BMWlover, 15.05.2009
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    E Mail an die Kundenbetreuung, die freuen sich bestimmt über sowas :wink:
     
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  8. #6 xmasterphilx, 16.05.2009
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    Tja und wenn ich solchen Service meinen Kunden zukommen ließe, würd ich kein Geld verdienen. Das ist der Unterschied zwischen Angestellten und Selbstständigen :) - der Service führt zu nachhaltigem Geschäft. Eventuell neues Auto / Reparatur ne Empfehlung, aber anscheinend hat es der Händler nicht nötig, traurig echt traurig.
     
  9. #7 xmasterphilx, 23.05.2009
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    heut bei beim 1.service gewesen anstatt 247 wie aufn vorschlag nur 222€ sowas will ich öfter sehen ^^
     
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