Schäfer Gruppe

Dieses Thema im Forum "BMW Händler" wurde erstellt von Falken, 29.03.2012.

  1. Falken

    Falken 1er-Liebhaber(in)

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    Hallo,

    kurzer Bericht zu meinem Besuch der Werkstatt bei der Schäfer Gruppe, in meinem Fall Usingen.

    Habe mein Auto dort abgegeben (eigentlich nur zum normalen Service)
    Aber da er komische Geräusche am Schleifpunkt gemacht hat (meine Vermutung ging Richtung Keilriemen) ist der Techniker mal eine Runde mitgefahren.
    Habe das Geräusch also vorgeführt, seine Aussage:
    ''Jo das ist normal, sie lassen das Auto ja fast absaufen''
    ich dann geantwortet, ''nein bestimmt nicht ich weiß schon was ich tu''.
    Hab mich dann aber darauf verlassen das es normal ist. Immerhin isser ja ein Fachmann.
    Nachmittags habe ich dann einen Anruf erhalten von dem besagten Techniker welcher mir dann mitteilte das, das Geräusch doch nicht so normal sei und der Spanner für den Generator ersetzt werden muss (Lichtmaschine). AHHA also doch!!
    Also wieder en Teil für 180€ nagut muss ja...

    Eben habe ich das Auto abgeholt, bezahlt, Schlüssel rein und siehe da der Motor vom Navi macht Geräusche und man spürt Ihn auf dem ganzen Armaturenbrett, das war vorher noch nicht der Fall!
    Ich also noch mal rein den Techniker verlangt vorgeführt, ende vom Gespräch war ich lüge und will es denen jetzt unterschieben, ja ne ist klar!
    Hab das ganze dann abgebrochen und bin los. (Und der Kofferaum war auf)
    Ach ja bei mir wurde auch vor kurzem das Lenkgetriebe getauscht, war alles gut. Jetzt nach dem Service geht die Lenkung wesentlich schwerer, ich hoffe das legt sich noch.

    So damit ist der Händler auch gestorben, klar ist nur eine Kleinigkeit aber ich find sowas geht einfach nicht, kann es einfach nicht haben wenn mir unterstellt wird das ich lüge!!
     
  2. AdMan

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  3. #2 xChrisCross88, 29.03.2012
    xChrisCross88

    xChrisCross88 1er-Interessent(in)

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    naja andersherum.. den werkstätten wird soviel unterstellt was nach einer reparatur defekt sein soll... bei einem normalen service oder arbeiten in Motorraum kann ich mir nicht vorstellen das die werkstatt deinen monitor kaputt macht. vielleicht ein dummer zufall das er jetzt genau kaputt gegangen ist ?
     
  4. #3 Falken, 29.03.2012
    Zuletzt bearbeitet: 29.03.2012
    Falken

    Falken 1er-Liebhaber(in)

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    ich unterstellen denen ja nichts aber er hat mir sofort unterstellt das es bereits vorher war und dazu kommt noch die pampige aussage das das Geräusch normal sei welches von dem Keilriemen kam....so kann ich meine Arbeit auch nicht machen!
    ich würde wenigstens sagen, ich weiß es nicht ich schau es mir an und melde mich! aber sofort zu sagen es ist normal und es liegt an meiner Fahrweise, das geht einfach gar nicht!
    Egal München hat sich mit mir in Verbindung gesetzt wegen dem Lenkgetriebe, wenn ich die zurück rufe werde ich auch noch mal sagen das ich nich gerade zufrieden bin.
    War immer sehr überzeugt von BMW da speziell unser Zweitwagen (3er) bereits 190tkm ohne Probleme runter hat....aber nun nach den ganzen Problemen...naja mal schauen wie es weiter geht....
     
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