Riss in Scheibe bei Reparatur

Dieses Thema im Forum "Allgemeines" wurde erstellt von bobby980, 22.06.2012.

  1. #1 bobby980, 22.06.2012
    bobby980

    bobby980 1er-Fahrer(in)

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    Hallo

    habe meine Frontscheibe wegen eines kleines Steinschlages ohne Rissbildung reparieren lassen. Bei der Reparatur des Schadens hat sich dann eine Riss gebildet, so dass nun die Scheibe getauscht werden muss.
    Wie ist das nun mit der Selbstbeteiligung bei der Teilkasko. Muss diese nun selber getragen werden oder wird diese vom Reparaturbetrieb übernommen, da dort erst der Riss entstanden ist und damit der Austausch der Scheibe notwendig wurde?
     
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  3. Thomas

    Thomas 1er-Süchtling
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    Da würde ich mir mal die Vertragsbedingungen der Reparaturfirma durchlesen, ob die da nicht soetwas haben wie "Die Reparatur erfolgt auf eigenes Risiko" oder so..
     
  4. #3 bobby980, 22.06.2012
    bobby980

    bobby980 1er-Fahrer(in)

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    Die Reparatur erfolgte beim :icon_smile:. Der Scheibentausch soll auch dort erfolgen, aber wollte mich mal informieren wie das in so einem Fall dann abgerechnet wird.
     
  5. #4 -14187-, 22.06.2012
    -14187-

    -14187- Guest

    hallo bobby,

    ich kann dir dazu folgendes sagen:

    mir ist genau dasselbe passiert. bmw hat sich von mir nirgends unterschreiben lassen, das ich das risiko trage, also hab ich mal gefragt, wer den jetzt die neue scheibe bezahlt. etwas verdutzt antwortete er: na sie!
    damit war ich nicht einverstanden, denn ich habe den wagen ja ohne riss abgegeben. also sagte ich ihm: das sehe ich etwas anders, denn sie haben die scheibe ja kaputt gemacht, ich hab ihn mit steinschlag abgegeben und bekam ihn mit riss zurück. den riss haben sie gemacht. auf meinem auftrag steht ja auch reparatur steinschlag und nicht austausch scheibe.
    er erzählte dann was von kann passieren und so und ich entgegnete ihm, wie es wäre, wenn man leute einstellt, die nicht zu blöd sind, die maschine richtig zu bedienen.
    wieder kam er aufs restrisiko zu sprechen, aber wie gesagt schriftlich hatte er nix.
    bin dann nach carglass und hab mich dort erkundigt, ob das wirklich ein risiko ist und die haben mir das bestätigt. hab dann den typen bei bmw angerufen und gefragt, wann ich den wagen zwecks tausch bringen kann. termin ausgemacht und nochmal gefragt, wie das mit den kosten aussieht, da ich nicht die scheibe kaputt gemacht hab. ich bot ihnen an, das über meine versicherung laufen zu lassen (in der TK steigst du nicht), aber bmw die SB übernimmt. nach rücksprache mit seinem chef bot er mir 50/50 für die SB an.
    ich willigte ein, allerdings unter dem aspekt, das ich dort relativ zufrieden bin und mein auto auch künftig dort zur werkstatt soll. ich hab den frieden und die zufriedenheit für beide seiten gesucht. mit den 75€ konnte ich leben. das sollte als minimum auch bei dir rausspringen. wenn du dort nichtmehr hinfahren willst, dann sollen die halt die scheibe komplett bezahlen.
     
  6. #5 bobby980, 22.06.2012
    bobby980

    bobby980 1er-Fahrer(in)

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    Danke, ich denke ich werde auch mal mit dem Serviceberater sprechen. Da wir dort gerade auch vor drei Wochen ein neues Auto abgeholt haben, wird sicherlich was machbar sein. :wink:
     
  7. #6 -14187-, 22.06.2012
    -14187-

    -14187- Guest

    da sollte unbedingt was machbar sein. lass dich nicht abspeisen!!!
     
  8. samcro

    samcro 1er-Fahrer(in)

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    Den Deal bekomme ich bei meinem Autoglaser ( weder Carglass noch BMW ) jederzeit auch, ohne das sie etwas kaputt gemacht haben, und ich habe für die 75 Euro dann sogar ne Blau oder Grünkeil Scheibe, je nach Wunsch.

    Klar ein Restrisiko bleibt bei so eine Reparatur, aber unter Service verstehe ich einfach was anderes, als Deals die man an jeder Ecke findet.
     
  9. #8 -14187-, 22.06.2012
    -14187-

    -14187- Guest

    ignore :narr:
     
  10. #9 bash0rn, 22.06.2012
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    Geht mir gleich wie samcro :P

    Neue Scheibe mit Graukeil (sehr hübsch) 75€ - bzw... ist schon zwei monate her und kam noch keine Rechnung :D
     
  11. #10 newBMW1er, 22.06.2012
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    ist eigentlich illegal !
     
  12. Thomas

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    Das hat doch mit illegal nichts zu tun. :-s Effektiv schenkt der Betrieb samcro 75€, die er dann wiederum dafür hernimmt, die 150€ SB zu bezahlen. Wenn das Unternehmen der Meinung ist, die 75€ verschenken sind besser als 75€ in anderweitige Kundenwerbung (ist ja nichts anderes) zu stecken, dann können sie das tun. Das hat nicht mal den Hauch von Illegalität an sich.
     
  13. #12 daylight06, 22.06.2012
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    Tja die werdens einfach die Rechnung für die Versicherung um die 75€ erhöhen und fertig ist das Geschäft.
     
  14. #13 bash0rn, 22.06.2012
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    Schmarrn - das bietet meine Versicherung sogar als freiwillige Leistung an mit den 75€ - obwohl ich 150 SB hab.

    Illegal ist es auch nicht, die mit Graukeil kostet im EK gleichviel - er muss aber der Versicherung das gleiche Teil in Rechnung stellen - das is eben so.
     
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  16. #14 newBMW1er, 23.06.2012
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    und eben das zitierte die Motorwelt des ADAC als illegal und Versicherungsbetrug, da die Werkstatt die 75 € der Versicherung auferlegt.
     
  17. Thomas

    Thomas 1er-Süchtling
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    Wenn die Werkstatt dies tut, ist das ihr Problem.
     
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