Probleme nach Kauf hier im Forum!!!

Diskutiere Probleme nach Kauf hier im Forum!!! im Allgemeines Forum im Bereich ... und was gibt's sonst noch ?; Ich weiß nicht wo es am besten reinpasst aber ich habe hier letzten im Marktplatz von einem User Felgen für 1200€ gekauft und direkt am selben Tag...

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  1. #1 d.fernandez, 19.08.2011
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.08.2011
    d.fernandez

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    Ich weiß nicht wo es am besten reinpasst aber ich habe hier letzten im Marktplatz von einem User Felgen für 1200€ gekauft und direkt am selben Tag online überwiesen! Er hat die Zahlung auch direkt am nächsten Tag bestätigt(letzten Donnerstag)...die Felgen sind immernoch nicht da.Ausreden wie" dhl kam nicht " etc lasse ich bis zum bestimmten Zeitraum gelten aber wenn man mir die sendungsquittung zusendet und ich bei Hermes Anrufe und diese Nummer nicht bekannt ist und laut System keine Zusendung auf meinen Namen und meine Adresse registriert ist,dann ist das betrug! Der Herr fährt angeblich Sonntag in den Urlaub! Wie soll ich Verfahren? Habe sämtlichen Schriftverkehr erstmal meinem Anwalt zukommenlassen und warte erstmal ob er sich heute noch meldet!
     
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  3. #2 Maulwurfn, 19.08.2011
    Zuletzt bearbeitet: 23.08.2011
    Maulwurfn

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    Moderator

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  4. SimonX

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    Wurde es nun mit Hermes oder DHL versendet? Die sind beide langsam mit dem aktualisieren etc.... wär mir aber auch zu heiß so teuere Sachen unter Privatpersonen ohne Abholung abzuwickeln...
    Aber prinzipell haste ja schon alles getan mit dem Anwalt... wirste aber nicht viel mit erreichen, außer ggf. nen bissel Druck auswirken
     
  5. #4 d.fernandez, 19.08.2011
    d.fernandez

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    ja ich schreibe ja mit ihm...ab und an hier ,mal ne email...also..es sollte ursprünglich DO per DHL abgeholt werden..DHL kam(angeblich) nicht... deshalb dann doch per hermes.laut beleg(den ich ja habe,also den scan des beleges) wurden 4 stücke am samstag den 13.8.2011 um ca17uhr abgegeben...

    Laut hermes service hotline sind alle 4 auftragsnummern(für 4felgen jeweils) NICHT bekannt..die auftragsnummer ebenfalls nicht und unte rmeinem namen und meiner adresse wäre ebenfalls nix registriert...
    Ich habe um Rückabwicklung des Geschäftes gebeten,aber der herr meinte ja,dass er sich darauf nicht einlässt da er dann keine felgen und kein geld hätte... und nun?

    was kann ich da machen? wie gesagt es liegt beim anwalt aber es muss doch irgwelche möglichkeiten geben?
     
  6. SimonX

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    Hin fahren und schauen was Sache ist... möglichkeiten sind begrenzt und anwaltliche Mühlen malen langsam.... Strafanzeige bringt dir persönlich gar nichts.

    Gut mit dem vorliegen deiner Daten bei Hermes ist schon komisch, aber hat meist auch nix zu heißen, onlinestatus ist aber nicht vorhanden oder was?
     
  7. #6 Maulwurfn, 19.08.2011
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    Ob er vielleicht einfach eine falsche Adresse drauf geschrieben hat? Das würde Einiges erklären. Eventuell ein Fehler in der Postleitzahl oder Ähnliches?
     
  8. #7 d.fernandez, 19.08.2011
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    wohinfahren? sind 600km bis nach münchen von mir aus...ach das ist alles so komisch..er hat hier als vornamen Mike angegeben...email adresse ist andre der vorname...

    was brignts wenn ich hinfahre?
     
  9. SimonX

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    Sehr komisch.... ist der aus Wiesbaden oder?

    Naja aber denkst du die Versandbestätigungen sind Fälschungen? weil da steht doch normal alles drauf, Auftragsnummer, Addresse, Absender etc...
     
  10. #9 d.fernandez, 19.08.2011
    d.fernandez

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    im zweifel bekomme ichs raus,da ich ja überwiesen habe...über sein konto etc..

    ne da steht nur auftragsnummer,quittungsnummer etc...mehr nicht...

    bin etwas verzweifelt..weil 1200euro schon ne stange geld ist..für nix
     
  11. #10 Alpinweiss, 19.08.2011
    Alpinweiss

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    Hasenbergl :eusa_doh:
     
  12. #11 Catahecassa, 19.08.2011
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    ... wenn die Felgen versendet sind, soll er gefälligst bei dem Spediteur anfragen, was Sache ist und die sollen dich dann direkt kontaktieren. Wird ja hoffentlich auch versichert sein der Versand, also muss da was bei Hermes bekannt sein. Wobei Inland bei Hermes schon auch bis zu 7 Werktage dauern kann und Montag war Feiertag in Bayern.
    Do Abend Annahme
    Fr Abfertigung im Lieferzentrum
    Di Übergabe zum Ziellieferzentrum
    Mi Abfertigung
    Do Übergabe an Zusteller
    Fr/Mo. Auslieferung
    Theoretisch.
     
  13. #12 daytona900, 19.08.2011
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    Ich hätte da auch noch etwas gewartet mit anwaltlicher hilfe, bei der kurzen Zeit! Bei dem Zeitablauf geb ich dir voll recht!:daumen:

    Hatte letztes Jahr auch 4 Reifen mit Felgen verschickt über HERMES, die Onlinevervolgung geht mal garnicht bei Privatpersonen. Nach 4 tagen waren die 4 Pakete mal im System , nur das nach 3 tagen schon geliefert wurde!
    Versteh auch das es viel Geld ist und man da schnell nervös werden kann. Hoffe für dich das beste.
     
  14. #13 d.fernandez, 19.08.2011
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    Genau das habe ich ihm gesagt...naja..eben nochmal mit Hermes getelt! Hermes bestätigt mir schriftlich dass die mir genannte auftragsnummer nicht existiert! Somit habe ich alles außer die Adresse,welche ich aber im Falle einer Strafanzeige durch die kontodaten rausbekomme..alles Ne scheiße
     
  15. #14 d.fernandez, 19.08.2011
    d.fernandez

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    Diese online serviceverfolgung ist eh furn Arsch aber habe schon mit diversen Leuten bei der kundenhotline getelt..mal bis Mo oder Di. Abwarten
     
  16. ez-lif

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    Du musst aber auch bedenken, dass Warenschulden i.d.R. Holschulden sind.
    D.h. der Verkäufer stellt die Ware bereit, die du bei ihm "holen" musst.

    Folglich ist der Gefahrübergang bei Abgabe der Felgen beim Transportunternehmen.
    Und das kann der Verkäufer (für dich dummerweise) belgen.
    Damit hat er (prinzipiell) seine Pflicht und Schuldigkeit getan. Wie die Ware vom Spediteur zu dir kommt ist jetzt (theoretisch) dein Problem.

    Das Ganze setzt natürlich voraus, dass die Felgen ordnungsgemäß bei Hermes/DHL oder was auch immer abgeben wurden.

    Ich wünsche dir jedenfalls, dass sich die Angelegenheit noch klärt!
     
  17. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Ne das ist nicht sein Problem.. wenn die Ware dem Spediteur übergeben wurde, ist die Gefahr des Untergangs auf diesen übergegangen... also muss er für den ordnungsgemäßen Zustellvorgang sorgen... aber wenn dieser meint nie ein paket gesehen zu haben....


    Aber bei Hermes macht man das in der Regel alles online und schon beim ausdrucken und der bestätigungsemail registriert Hermes schon eine angekündigte Sendung
     
  18. #17 CCxxxN2, 19.08.2011
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    hinfahren, die 600 km wären es mir wert, und dann direkt eine aufs Maul !!!
     
  19. #18 d.fernandez, 19.08.2011
    d.fernandez

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    was halt nicht dazu passt ist,dass er immer sofort antwortet und wirklich nett ist...er beharrt drauf dass er Hermes den scheiß übergeben hat...ich habe hermes angerufen(nummern genannt die ich auf dem beleg habe) und die qissen von nix...eben hat er(angeblich) bei hermes angerufen... und bei ihm meinten sie(angeblich) dass die ware unterwegs ist...
    danke an dieser stelle an den Mod Christoph für die vermittlung!naja...

    sollte die ware wirklich kommen(ich habe mir vorgenommen bis mittwoch nächster woche zu warten) dann ist hermes tot für mich und dann ist ne entschuldigung fällig,...wenn nicht,dann gehts halt den schwierigen und unbequemen weg...
     
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  21. #19 Kurvensau, 19.08.2011
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    Der User ist noch ganz normal im Forum hier unterwegs und hat schon Sachen verkauft. Die Verkäufer haben positives Feedback gegeben. Negatives hab ich bis jetzt noch nicht gelesen...

    Warte noch ein bisschen und falls sie doch kommen sollte eine große Entschuldigung fällig sein.



    :swapeyes_blue:
     
  22. #20 d.fernandez, 19.08.2011
    d.fernandez

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    @kurvensau: Ja die kommt dann auch(wenns denn gut ausgeht)...ABER wie würdest du reagieren wenn du am 8.8.2011 deine kohle überwiesen hättest....vllt ist es auch einfach nur ne verkettung doofer zufälle?

    ich meine er selber ist ziemlich nett und scheint kompetent rüberzukommen...antwortet auch in mehr oder weniger regelmäßigen abständen!

    Sollten die Dinger ankommen,werde ich hermes dann definitiv meiden... ich meine onlineverfolgung ist auch bei DHL scheiße aber dass selbst mitarbeiterinnen in ihrem pc nix sehen...das ist der oberwitz...
     
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