Problem Connected Drive Fahrzeug antwortet nicht

Dieses Thema im Forum "Allgemeines zum BMW 1er F2x" wurde erstellt von csag3356, 12.05.2014.

  1. #1 csag3356, 12.05.2014
    csag3356

    csag3356 1er-Fahrer(in)

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    Hallo Leute,

    habe seit kurzem ein neues recht störendes Problem. Über die BMW Remote App antwortet das Fahrzeug nicht mehr, d.h. ich kann keine Dienste ausführen. Da ich oft Navigationsziele via Smartphone ans Auto schicke wirklich ärgerlich.
    (Neu-Installation der App bzw. ab- und anmelden brachte nichts)

    Es ist aber nicht nur die Remote App betroffen, auch über das Connected Drive Portal, kann ich zwar Nachrichten, Adressen, usw. ans Fahrzeug schicken, doch die kommen nicht mehr an...

    Dachte eventuell daran, dass die Internetverbindung im Auto was hat, aber dort funktionieren Anwendungen wie BMW Online, Internet, usw. problemlos...

    Ein via Hotline kontaktierter Connected Drive Mitarbeiter war ratlos, er werde es an die technische Abteilung weiterleiten.


    Jemand etwas ähnliches schon erlebt?
     
  2. AdMan

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  3. Foerg

    Foerg 1er-Liebhaber(in)

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    hatte das Problem auch mal.

    Habe auch die Hotline angerufen und einen Tag dadrauf ging es wieder
     
  4. deftl

    deftl 1er-Guru

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    ladezustand der bat kontrollieren und mal durchladen.....kann sein, das er wegen niedriger Kapazität einfach alles dicht macht.....schlafmodus=tot.....

    hast du nach abstellen in den ersten Minuten noch zugang?!
     
  5. DomMuc

    DomMuc 1er-Liebhaber(in)

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    Steht das Auto so dass es empfang hätte ? ( ist wie ein Handy zu sehen, in der Garage geht's natürlich ned)
     
  6. #5 csag3356, 12.05.2014
    csag3356

    csag3356 1er-Fahrer(in)

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    Danke für die Antworten.

    An der Batterie lags nicht, da das Auto auch während laufendem Motor keine Navigationsziele gesendet vom Smartphone oder Connected Drive Portal empfing.

    Auch am Empfang dürfte es nicht gelegen habe, da ich an den Orten wo das Fahrzeug sich befand üblicherweise niemals diesbezüglich Probleme hatte.

    Inzwischen seit ca. 17.00 Uhr funktioniert alles wieder wie üblich. Auf einen Schlag kamen plötzlich alle gesendeten Naviziele/Nachrichten rein.

    Der Anruf bei der connected drive hotline zeigte wohl seine Wirkung, war vermutlich ein Software Problem seitens der Connected Drive Übertragung.

    Alles sehr merkwürdig, hoffe nur dass sowas nicht zu häufig vorkommt, schließlich legt man bei der Anschaffung ordentlich Kohle dafür auf den Tisch, ganz zu schweigen von den späteren laufenden Kosten...
     
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