Polster gibt nach - Garantie?

Dieses Thema im Forum "Allgemeines zum BMW 1er F2x" wurde erstellt von Avdohol, 22.03.2012.

  1. #1 Avdohol, 22.03.2012
    Avdohol

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    Huhu,

    meine Stoff/ Lederkombi in Verbindung mit den Sportsitzen fängt jetzt schon an, den Geist aufzugeben. Die "Designlinien" die in Mitten der Sitze verlaufen, fransen aus. Bilder in meinem Profil. Nun sitze ich bei BMW und möchte, dass das ausgebessert wird. Wie, das ist mir egal. Als ob ich oder meine Mitfahrer Stacheldraht am Arsch kleben hätten.
    Garantie- seitig muss das doch problemlos sein, oder??

    Gruß
     
  2. AdMan

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  3. #2 HeinBlöd, 22.03.2012
    HeinBlöd

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    das geht problemlos auf Garantie.
    Es ist aber echt enttäuschend zu hören, dass beim F20 auch so ein Mist verbaut wird.
    Bei meinem alten X3 sahen die Sitze nach 3 Jahren/45000km schlimmer aus als die unseres 8 Jahre alten A6 - trotz regelmäßiger Lederpflege.
    aber die miese Sitz-/Polsterqualität scheint wohl modellübergreifend zu sein...
     
  4. deftl

    deftl 1er-Guru

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    bild fehlt leider im album;

    sonst garantie, lass die sitze aber nicht nur instand setzten....nach so kurzer zeit würde ich auf den kompletten sitztausch bestehen....

    hatten die da auch ein fertigungsproblem?

    gruß
     
  5. Falken

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    das muss auf Garantie gehen!
    wie viele KM hat er denn runter?
     
  6. #5 projektBMW, 22.03.2012
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    Hatte mal einen ähnlichen Fall bei meinem E81. Damals hatte ich die Sensatec Sitze.. Vereinzelte Fransen im Stoffbereich. Habe einen komplett neuen Sitz bekommen, auf Garantie natürlich.
     
  7. #6 Avdohol, 22.03.2012
    Zuletzt bearbeitet: 22.03.2012
    Avdohol

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    SO, wichtiges Update:
    Ich war heute bei meiner NL und die haben Fotos davon gemacht und es anschließend nach München geschickt. Die meinten eine Antwort aus München dauert ca. eine halbe Werkswoche.
    Und dann, rufen die mich direkt heute an und sagen: Ja, das muss gewechselt werden. Die Teile (sprich: Neubezüge) werden heute bestellt, sobald sie da sind, soll ich zur NL fahren, damit sie mir die neuen Bezüge drauf machen.
    Ich bin glücklich mit diesen prompten Service! :)
    Ich hoffe natürlich auch, dass die neuen Bezüge, dann auch halten, was sie versprechen.
    Gruß

    PS: Bilder kann man jetzt sehen
    http://www.1erforum.de/members/avdohol-albums-polsterfehler+urban+line.html
     
  8. Thomas

    Thomas 1er-Süchtling
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    Ach es ist nur der Bezug selbst? Ich dachte bei Polster jetzt echt an ein Problem mit der Polsterung.. na dann hoffen wir doch mal, dass mit neuem Bezug alles in Ordnung ist :).
     
  9. #8 alpinweisser_120d, 23.03.2012
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    qualitätsfehler sind beim f20 wohl das geringste Problem!

    Spaß! Fahr damit zu BMW du hast volle Garantie, die sollen das regeln!
     
  10. #9 Nerothan, 23.03.2012
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    Also geht eine Leidens Geschichte weiter....

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  11. AdMan

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  12. ftc84

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    genau, damit hatte ich noch nie probleme und fand den service / kulanzregelung immer top :daumen:

    beispiel:
    2006 hatte ich einen 9-jahre alten 528iA. die ölwanne des automatikgetriebe verlor öl, keiner wusste wieso... mein werkstattmeister meinte mehr aus spass wie aus ernst, "lass uns einfach mal einen kulanzantrag bei bwm stellen"... und siehe da, bmw übernahm tatsächlich 50% der material und arbeitskosten!!!
    und das bei einem 9!!!!! Jahre alten auto... zeig mir das mal bei einem auto der VAG oder benz^^...
     
  13. #11 alpinweisser_120d, 23.03.2012
    alpinweisser_120d

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    ich hatte auch enorme probleme mit meinem auto. unter anderem kurbelwelle und lagerschalen incl steuerkette. schaden incl einbau 7000€ wurde zu 100%übernommen und das pp kit bekam ich umsonst mit rein!(nur material)

    aftersale service ist mir extrem wichtig und der ist bei bmw bombe. zumindest bei meinem händer ;)
     
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