ölwechsel mit bösen folgen...

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von KoHuWaBoHu, 04.08.2011.

  1. #1 KoHuWaBoHu, 04.08.2011
    KoHuWaBoHu

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    hi war gestern bei bmw, ganz normaler ölwechsel...im laufe des tages bekomme ich einen anruf beim ausdrehen der ablassschraube ist das gewinde mit rausgekommen. nicht reparierbar, neue ölwanne muss her !!! ja alles klar, denk ich mir hat der stift zu sehr an der schraube gerobbt, passiert bekomm ja ne neue wanne.

    heute dann der clou, wollten 700 taler für die neue wanne haben, hab ich erstmal abgelehnt. nun will sich der meister mit bmw in verbindung setzen um zu gucken ob es auf kulanz geht...aber er meint da 110000 km und 5,5 jahre alt sieht es schlecht aus.

    falls keine kulanz drin ist, hab ich irgendeine chance das geregelt zu bekommen ?? kann es ein unsachgemässes abschrauben gewesen sein ??
    ölwanne mit zum gutachter nehmen ??

    ist dieser fehler irgendjemandem bekannt ??


    danke gruß fab
     
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  3. Maiky

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    Also wenn du alle Wechsel Intervallgemäß bei der gleichen Werkstatt wie jetzt auch gemacht hast, dann denke ich schon, dass man denen irgendwie unsachmäßiges Handeln unterstellen kann.

    Der Kunde ist König, die werden das schon irgendwie mit dir klären wollen.
     
  4. #3 1ser-Driver, 04.08.2011
    1ser-Driver

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    ich würd sagen sie müssen den schaden zahlen.
    Weil rechtlich wolltest du nur den Ölwecksel machen lassen.
    und wenn sie dabei einen schaden machen, den duch die aufgetragene Arbeit enstanden ist, müssen sie den schaden übernehmen.
     
  5. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Richtig... du hast nen Ölwechsel in Auftrag gegeben... wenn die Mist bauen... Pech gehabt müssen sie zahlen... sollen sich nicht anstellen, dafür haben die ne Haftpflicht....
     
  6. ck008

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    dafür hat das Auto eine Haftpflichtversicherung- die waren ja nicht in der Lage die Schraube zu lösen- dafür kannst du ja nichts...
     
  7. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Warum sollte man das mit der eigenen Versicherung regulieren, wenn man damit gar nichts am Hut hat?
     
  8. #7 KoHuWaBoHu, 04.08.2011
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    mit der haftpflicht das verstehe ich auch nicht ??
     
  9. #8 1ser-Driver, 04.08.2011
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    Die Werkstatt hat für sowas eine Haftpflicht


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  10. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Allgemein hat ne Firma ne Haftpflicht die deren Pfusch oder eben Schäden, die mal entstehen, abdeckt.... daher brauchen die sich da gar nicht so quer stellen... glaubste wenn die beim rangieren irgendwas demolieren, musste es auch selbst bezahlen... wär ja noch schöner
     
  11. ck008

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    sorry ich meinte nicht "Auto" sondern "Autohaus"...
     
  12. #11 R1-Rider, 04.08.2011
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    Da seid euch mal nicht zu sicher! Aus der Praxis weiß ich, dass solche Fälle nicht immer unbedingt von der Werkstatt übernommen werden, da auch das Gewinde einer Abnutzung, bzw. die Ölwanne durch die ständigen Temperaturschwankungen heiß-kalt auch einer Materialermüdung unterliegt. Das ist leider das Betriebsrisiko. Ich könnte mir eher vorstellen, dass die Werkstatt preislich entgegenkommt.

    Gruß
    Olli
     
  13. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Dann müssten die dich aber auch darauf hinweisen... außerdem haben die ja kein Problem, wenn sie es über die Versicherung abwickeln... außerdem nach 110000 die Ölwanne kaputt... das hatte ich noch nie und das bei Autos die mehr als das doppelte hatten...
     
  14. #13 KoHuWaBoHu, 04.08.2011
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    ein freund der bei audi mechaniker ist, hat in 10 jahren sowas noch nie erlebt, er meinte es könnte sein das die schraube beim letzten ölwechsel zu hart angezogen wurde...gleiche werkstatt damals übrigens...aber sowas nachzuweisen wird sicherlich nicht einfach...der meister hat mir heute schon zu verstehen gegeben das eine kulanz nur von bmw kommen kann nicht von der werkstatt ansich...
     
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  16. Maiky

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    Dann lauf zu dem Filialleiter oder dem nächsthöheren Vorgesetzten von dem, mit dem du gesprochen hast.

    Schön Druck machen und denen zu verstehen geben, dass das deren Schuld ist!
     
  17. SimonX

    SimonX 1er-Guru

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    Ja die haben Leistungen ohne deinen Auftrag erbracht... das hat auch null mit Kulanz oder sonst was zu tun... die haben bei ihren Arbeiten was kaputt gemacht und fertig....wenn sie sonst irgendeinteil abreißen, dann ist es auch Verschleiß oder was...

    Da würd ich mich nicht abspeißen lassen und keinen Cent bezahlen...
     
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