o2 on Fehlberatung

Diskutiere o2 on Fehlberatung im Allgemeines Forum im Bereich ... und was gibt's sonst noch ?; Mal ne fixe Auskunft, meiner Bürde/Regierung haben sie im o2 shop nen o2 on Tarif OHNE iphone4 aufgeschwatzt (für die sich nicht auskennen, der o2...

  1. #1 nici356, 26.05.2011
    nici356

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    Mal ne fixe Auskunft, meiner Bürde/Regierung haben sie im o2 shop nen o2 on Tarif OHNE iphone4 aufgeschwatzt (für die sich nicht auskennen, der o2 on wurde extra für smartphones speziell iphone4 erschaffen). Ist ja auch egal. Mir gehts nur darum, kann man da was mit Widerrufsrecht machen. Nein oder, kein Fernabsatz oder Haustürgeschäft, geht nur über Kulanz oder?

    Problem nun hat sie einen Hochpreisigen leistungsstarken tarif der sinnfrei ist weil sie nur son olles NOKIA hat.

    Was tun:icon_neutral:

    Und iphone4 privat kaufen kommt nicht in Frage und ich habs im mom auch net so dicke
     
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  3. #2 Alpinweiss, 26.05.2011
    Alpinweiss

    Alpinweiss Guest

    Sicher das es ein o2 on ist?

    Der wird doch imho nur online an Gewerbetreibende vertrieben und bietet aktuell die attraktivesten Konditionen?
     
  4. Euraka

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    Ich würd da einfach mal hingehen und die freundlich zwecks fehlberatung ansprechen. Soweit ich weiß sind auch in Telekommunikationsverträgen Widerrufsfristen vorhanden.
     
  5. #4 nici356, 26.05.2011
    nici356

    nici356 1er-Fanatiker(in)

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    ja sure, o2on hab ich ja auch (Gewerbetreibende aber) und mit iphone4 (hat da nur 50 euro gekostet.

    die meinten o2on Privat kostet deutlich mehr aber auf o2online finde ich den auch nicht. Vielleicht durfte der den gar nicht verkaufen an Privat. Hab aber auch bereits gelesen das im shop der angeboten werden kann. Alles shit
     
  6. #5 Alpinweiss, 26.05.2011
    Alpinweiss

    Alpinweiss Guest

    o2 on hat doch 60 Tage Rückgaberecht.
     
  7. eQui

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    einfcah mal in den shop gehen... sie wollte bestimmte o2o (kostenairbag ohne vertragslaufzeit)
     
  8. #7 nici356, 26.05.2011
    nici356

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    ja aber da ist von BUSINESS und ONLINE die Rede was beides nicht erfüllt ist. Na wir gehen eh hin, bleibt ja nix über.

    Mal ne andere Frage, unterstützt das iphone4 eigentlich HSDPA wie der surfstick bei o2. Also ich hab beides, Lappi ist schnell mit HSDPA, kann man echt so halbwegs arbeiten. Aber iphone ist urlahm. IMMER
     
  9. #8 nici356, 26.05.2011
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    ganz genau:daumen:

    aber der bringt bestimmt 10mal weniger Provision. Da liegt wohl auch der Hase im Pfeffer und die hat eben Null Checkung:eusa_shifty:
     
  10. #9 Alpinweiss, 26.05.2011
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    Alpinweiss Guest

    Ahh den gibts ja wirklich...

    Bei den Konditionen auch klar warum der nicht aktiv online vermarktet wird.
    Lass den schnell umstellen.

    Btw iPhone ist seit dem 3G HSDPA fähig, jedoch gehört der Empfang leider nicht zur Stärke der iPhones.
    Mit meiner MiFi habe ich auch einen besseren Datendurchsatz als mit dem iPhone/iPad.
     
  11. #10 lessthanmore, 26.05.2011
    Zuletzt bearbeitet: 26.05.2011
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    Kein HSDPA mit iphone 4 im o2-Netz möglich? - o2 Forum

    Sollte also eigentlich genauso schnell sein. Welchen APN hast du denn im iPhone hinterlegt? (Einstellungen -> Allgemein -> Netzwerk -> mobiles Datennetzwerk

    Ein Rücktrittsrecht hat man bei einem im Laden abgeschlossenen Vertrag nicht. Hier kommt es auf die Kulanz an und die ist bei den Shopbetreibern meiner Erfahrung nach gar nicht vorhanden.

    Zur Not, setz den Vertrag bei ebay rein und "verkauf" ihn. Es gibt viele Nicht-Gewerbetreibende, die den o2 on liebend gerne hätten (so wie ich:mrgreen: ).
    Aber nein, ich möchte ich nicht kaufen :baehhh:


    /edit: Vergiss das mit dem verkaufen. Wusste nicht, dass es jetzt einen Halsabschneider-o2 on gibt. Saftladen!
     
  12. #11 nici356, 26.05.2011
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    da steht

    mobile daten

    APN internet
     
  13. #12 Alpinweiss, 26.05.2011
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    Alpinweiss Guest

    Passt

    Drücke die Daumen, das die den Tarif umstellen.
     
  14. #13 lessthanmore, 26.05.2011
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    Du kannst statt dem "internet" auch den "surfo2" versuchen. Manchmal ist der "internet" APN überladen, da zu viele Leute darüber eingeloggt sind.
    Eine Garantie ist das natürlich nicht. Aber ein Versuch wäre es wert.
     
  15. #14 nici356, 26.05.2011
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    Danke zusammen(;-))
     
  16. #15 lessthanmore, 26.05.2011
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  17. #16 A1exander, 27.05.2011
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    Man kann doch mittlerweile bei jedem Anbieter ohne großes PiPaPo den Tarif sogar telefonisch wechseln.... bei der Telekom bin ich in den letzten Monaten schon urkomisch umhergesprungen und das ging immer mit sofortiger Wirkung und ohne großen Act.

    Einfach mal probieren?!
     
  18. #17 nici356, 27.05.2011
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    Upgrades gehen selbstverständlich immer, allerdings hat man dann auch direkt einen neuen Vertrag mit 24 Monaten am Start imho.

    Downsizing ganz schwer innerhalb eines aktiven und einwandfreien Vertrages
     
  19. #18 Alpinweiss, 27.05.2011
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    als der o2o in den Markt gepresst wurde war es problemlos Möglich aus den alten Genion Grundgebührtarifen mit Mindestlaufzeit während der Vertragslaufzeit in den grundgebühr- und laufzeitfreien o2o Tarif zu wechseln.

    Ob das jedoch vom aktuellen o2on auch möglich ist wird dir sicherlich die Hotline beantworten.
     
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  21. #19 lessthanmore, 27.05.2011
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    Ein Wechsel in in den o2 o ist nicht möglich. Damals wurde das kulanzhalber gemacht, aber mittlerweile geht es nicht mehr, da sie die Kunden nicht aus den 24 Monaten einfach rauslassen wollen.
    Ein Downgrade fällt mit mindestens 50 Euro zu Buche. Also eigentlich der Betrag, der o2 flöten geht wenn du einen günstigeren Vertrag holst. o2 on 24 Monate weniger der günstigere Vertrag für die restliche Laufzeit.
    Bsp.: o2 on kostet 1200 Euro. Der o2 blue bspw. kostet nur 20 Euro (480 Euro)
    Demnach kostet der Tarifwechsel bei o2 in diesem Fall sagenhafte 720 Euro. Und offensichtlich kommen die sogar damit durch.
     
  22. #20 Alpinweiss, 27.05.2011
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    Alpinweiss Guest

    wobei man fairerweise sagen muss das der o2 on Privat verglichen mit den anderen Direktverträgen der Mobilfunkbetreiber immer noch deutlich günstiger ist.

    Preislich aber auf gleichem Niveau wie der o2o mit Internet-Pack M sofern man jeden Monat für 40EUR oder mehr telefoniert und SMS sendet.
     
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