Mehrere Mängel - Anspruch auf Ersatzwagen?

Diskutiere Mehrere Mängel - Anspruch auf Ersatzwagen? im Allgemeines zum BMW 1er F2x Forum im Bereich Informationen zum 1er und 2er F-Modell ab 2011; Hallo Zusammen, leider muss ich mit meinem neuem 1er schon das erste mal außerplanmäßig in die Werkstatt :( Teilweise geht meine Servolenkung...

  1. #1 Estoril-F21, 06.05.2014
    Estoril-F21

    Estoril-F21 1er-Fahrer(in)

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    Hallo Zusammen,

    leider muss ich mit meinem neuem 1er schon das erste mal außerplanmäßig in die Werkstatt :(

    Teilweise geht meine Servolenkung extrem schwergängig bei niedrigen Geschwindigkeiten (Standard, keine Servotronic/Sportlenkung).

    Des Weiteren klappert im Heckbereich irgendwas (Hutablage, Verbandskasten, Warndreieck waren es nicht)

    Zusätzlich wollte ich den Regensensor schärfer einstellen lassen, in seiner jetzigen Funktion ist der fast unbrauchbar...

    Wollte das Auto gleich nach der Arbeit zum Händler bringen :/

    Ist alles im Rahmen der Garantie ohne weitere Kosten lösbar, oder nicht?

    Einen Ersatzwagen sollte ich bekommen?
    Bin täglich auf mein Auto angewiesen.

    Vielen Dank :)


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  3. deftl

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    bei Arbeitsaufwand ab 3h gibt es ersatz; vorher absprechen, nicht immer haben die Fahrzeuge bereitstehen....
     
  4. #3 Dani_93, 06.05.2014
    Dani_93

    Dani_93 1er-Fanatiker(in)
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    Und da dein Fahrzeug noch neu ist, solltest du alle Beanstandungen kostenfrei verbessert bekommen.
     
  5. #4 Estoril-F21, 06.05.2014
    Estoril-F21

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    Soo bin grad dagewesen, die haben nichts gemacht, Termin erst in 3 Wochen -.-
     
  6. #5 Andy74, 06.05.2014
    Zuletzt bearbeitet: 06.05.2014
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    Naja, das ist doch nachvollziehbar.
    Die warten schließlich nicht, bis du kommst. Und ein Notfall ist es auch nicht.

    Hast du wenigstens gleich wegen dem Ersatzwagen gefragt?
    Weil wenn du damit dann erst beim Termin in drei Wochen kommst, darfst du dich nicht wundern wenn dann keiner Verfügbar ist.
     
  7. #6 Pascal93, 06.05.2014
    Pascal93

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    Also ich habe auch nie explizit nach einem Ersatzwagen gefragt, für mich war es selbstverständlich das ich ein Ersatzfahrzeug bekomme solang meiner noch Werksgarantie hat.
    Hat auch immer gut geklappt in meiner NL, bekam immer direkt ein Fahrzeug bereitgestellt.

    Würde mir da bei einem neuen Wagen keine Gedanken um ein Ersatzfahrzeug machen, das wird schon hinhauen.

    Grüße
    Pascal
     
  8. #7 misteran, 06.05.2014
    misteran

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    Das ist doch normal.
     
  9. #8 Estoril-F21, 06.05.2014
    Zuletzt bearbeitet: 06.05.2014
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    Ja Ersatzwagen ist mit drin, allerdings nur wenn die Reparatur über 2 Stunden dauert sonst muss ich bezahlen. Oder ich mache von meinem kostenlosen Ersatzwagen gebrauch, der mir einmal im Jahr zur Verfügung steht (wollt ich aber für die Inspektion nehmen)

    Wegen der Wartezeit war ich überrascht, mein Vater musste bei seinem Audi nie nen Termin machen, höchstens einen Tag vorher anrufen.

    Aber nicht bei langsamen Geschwindigkeiten? Wenn ich Schrittgeschwindigkeit gefahren bin, ging es so schwer, dass ich fast nicht mit einer Hand lenken konnte (ging ja vorher)

    Was mich verwundert, dass das Problem nur gestern und heute morgen aufgetreten ist. Bin seitdem wieder 100km gefahren, jetzt war nichts mehr...
     
  10. -Mike-

    -Mike- 1er-Interessent(in)

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    Wenn der Fehler jetzt weg ist und es ist nichts im Fehlerspeicher hinterlegt, dann wird deine Werkstatt kurz nach dem Geräusch suchen und der Wagen ist in einer Stunde wieder auf dem Parkplatz.
    Ich würde bei der ersten Inspektion das Geräusch lokalisieren lassen… ausser es ist wirklich störend. Da macht aber jeder wie er denkt...
     
  11. deftl

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    bei ausfall der elektrischen lenkkraftunterstützung ist sicher was hinterlegt.....entweder nur steuergerätproblem (neuer wagen, eher kein softwareproblem) oder die servotronic selber....dann muss die raus....es gab da schon 2 fälle meiner Erinnerung nach....
     
  12. #11 misteran, 06.05.2014
    misteran

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    Wenn du die Serienlenkung hast, ist die Servounterstützung bei jeder Geschwindigkeit gleich. Im Stand richtig schwer. Die Leihwagen wo ich bisher hatte mit der Serienlenkung konnte ich bisher nie mit einer Hand im Stand lenken. :eusa_shifty:
     
  13. deftl

    deftl 1er-Guru

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    also ich hab auch schon nen 116i mit serienlenkung gehabt...der lenkte sich auch im stand mit einer Hand....geregelt wird im wesentlichen die Kennlinie im oberen Bereich bei der servotronic (adaptiv), dort dann geschwindigkeitsabhängig weniger kraftunterstützung...

    ist bekannterweise ne reine codierung der standardlenkung und hat nicht in der Hardware hinter sich...

    und wie der TE schon schrieb: das lenkverhalten im stand hat sich geändert:wink:

    dereh mal an der Lenkung ohne Zündung, dann weisst du was im stand bei e-Motorausfall/Reduzierung passiert...
     
  14. 745lio

    745lio Guest

    Da die Inspektion nur aller ca.30tkm bzw. 24 Monate ansteht, kannst du auch deinen Gutschein einsetzen für dieses Jahr.
     
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    Hat man nicht sowieso 2 gutscheine pro jahr? Ich hab im leasing zumindest 2. Macht ja auch sinn, 2x reifenwechsel ^^
     
  17. #15 Estoril-F21, 07.05.2014
    Estoril-F21

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    Fahre 30.000km im Jahr (im Moment zumindest noch) von daher wäre das schon etwas blöde.. Naja mal gucken wie ich das ganze löse :)
     
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Mehrere Mängel - Anspruch auf Ersatzwagen?

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