Kulanz Rost und Fehler Kraftstofffilterheizung?

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von BMWE41, 21.09.2014.

  1. BMWE41

    BMWE41 1er-Interessent(in)

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    Hallo liebe 1er Fahrer,

    ich fahre einen E81 118d von 09/2008 und habe paar Fragen.

    Aktuell fängt meiner an der Heckklappe überhalb des Scheibenwischers
    an zu rosten. Ist das nach 52000km und 6 Jahren normal? :shock:

    Außerdem habe ich das Fahrzeug mit BMWhat ausgelesen und als einziger
    Fehler wird "Fehler Kraftstofffilterheizung" angezeigt. Nun hab ich gegoogelt
    und gelesen das es da vermehrt Probleme gab vom einfachen defekt bis
    zum Fahrzeugbrand. :roll:

    Nun meine eigentliche Frage: Hat schonmal jemand Erfahrung mit der
    Kulanz von BMW in Bezug mit diesen Sachen gemacht?

    Ich werde morgen mal hinfahren und nachfragen trotzdem interessiert mich
    wie kulant BMW bei Euch war.
     
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  3. Edge

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    10 jahre Garantie auf Lack bei BMW wenn nichts vorher von einer anderen Werkstatt gemacht worden ist, ab Baujahr, egal welche Laufleistung! Nicht vertrösten lassen!
     
  4. BMWE41

    BMWE41 1er-Interessent(in)

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    Gut gibt es das iwo schriftlich mit den 10 Jahren nur falls die mich
    abwimmeln wollen?
     
  5. #4 Rauchi1966, 21.09.2014
    Rauchi1966

    Rauchi1966 1er-Fahrer(in)

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    war letztens in München in einer Werksführung, da sagte man was sogar von 12 Jahren Garantie auf Durchrostung.

    gruß
     
  6. BMWE41

    BMWE41 1er-Interessent(in)

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    Heißt das das BMW erst was übernimmt wenn die Heckklappe durchgerostet ist?
     
  7. Edge

    Edge 1er-Fahrer(in)

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    Schreib BMW München eine Email und in der fragst du danach, dann hast du es schriftlich;)
     
  8. #7 mocaholic, 21.09.2014
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    Laut meinem Freundlichen gilt das aber nur wenn der BMW 100% bei BMW Scheckheftgepflegt ist.
     
  9. #8 flyingfrank, 21.09.2014
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    Man beachte auch die Wortwahl: "gegen Durchrostung". Ich hatte zwei Rostpickel auf der Heckklappe. Bin zu BMW und die haben eine Kulanzanfrage ans Werk gestellt die auch genehmigt wurde. Der Meister betonte aber, dass es sich dabei nicht um eine Durchrostung handelt und diese daher auch nicht unter die Garantie fällt. Daher die Kulanzanfrage. Scheckheft ist komplett BMW und wurde auch kopiert.
     
  10. #9 Flo-123d, 22.09.2014
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    Zur Kraftstoff-Filterheizung gibt es durch BMW eine Nachbesserung...diese wird getauscht. Wurde zumindest bei mir mit gemacht beim letzten Service...kostenfrei!!!
     
  11. BMWE41

    BMWE41 1er-Interessent(in)

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    So war gerade bei BMW.

    Fazit ist: BMW wird nichts übernehmen da Service überzogen/nicht gemacht.
    Rostgarantie gilt nur bei Service bei BMW. Kraftstofffilterheizung fällt dieses Baujahr
    angeblich nicht in den Rückruf.

    Hab den guten Herren auch mal daraufhingewiesener er solle sich den Motor anhören.
    Er hat gesagt ja da schleift die Kette, aber das sei ein Komfortproblem.

    Einzige Option ich solle mich selbst an BMW München wenden.

    Hat zufällig jemand eine Adresse welche man bezüglich Kulanz anschreiben kann?

    Vielen Dank schonmal!

    Gruß Fabian
     
  12. Admin

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  13. Slater

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  15. #13 gretchen118, 25.09.2014
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    meiner schiebt auch schon klitze kleine bläschen am heckwischer...
     
  16. #14 Alex_306, 25.09.2014
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