[E82] HD Pumpe kaputt -> keine Kulanz?!

Diskutiere HD Pumpe kaputt -> keine Kulanz?! im BMW 135i Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; Hallo zusammen, jetzt hat es auch die Hochdruckpumpe von meinem 1er erwischt (Bj. 2008, keine Garantie). Mein Freundlicher hat daraufhin einen...

  1. #1 skela89, 10.06.2013
    skela89

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    Hallo zusammen,

    jetzt hat es auch die Hochdruckpumpe von meinem 1er erwischt (Bj. 2008, keine Garantie). Mein Freundlicher hat daraufhin einen Kulanzantrag bei BMW gestellt und die wollen gar nichts bezahlen. Gibt es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen?

    Danke.

    Gruß



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  2. emetic

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    Jap, war bei mir auch so...
    BJ 01/08 75TKm
     
  3. Marc88

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    liegt dir schon nen kostenvoranschlag vor ? hab soeben bei meinem ez 4/2008 66tkm noch 50% kulanz für die teile bekommen. hier musste allerdings der rechteckring der nockenwelle ausgetauscht werden... auch nen bekanntes problem.
     
  4. #4 skela89, 10.06.2013
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    Der Meister meinte ca. 700 mit Einbau. Irgend ein Sensor ist auch noch hin.

    Gruß

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  5. #5 skela89, 10.06.2013
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    Was musstest du bezahlen?

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  6. Marc88

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    Also bei mir werdens wohl ca 1300 beide Lagerschalen und die rechteckringe der Nockenwelle austauschen. Termin ist 24.6.
     
  7. #7 skela89, 10.06.2013
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    Ist davon die Kulanz auf die Teile schon abgezogen?

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  8. Marc88

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    Jop da ist nicht viel an teilen drin :( hauptsächlich arbeitslohn. Vllt auch aus diesem grund die kulanz.
     
  9. #9 skela89, 10.06.2013
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    Ich finde es nur von BMW schwach hier keine Kulanz mehr zu gewähren. Es ist bekannt, dass die Hochdruckpumpen vor 2009 fehlerhaft sind.
     
  10. joe266

    joe266 Guest

    wende dich doch mal direkt an München. Ist ein Hohn wie man mit deutschen Kunden umgeht. In Amerika haben Sie das wohl auf 10 Jahre/ 200.000 km verlängert (war glaube ich bisher 5 Jahre/80.000km). Das ist ein Armutszeugnis

    http://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CEEQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.e90post.com%2Fforums%2Fattachment.php%3Fattachmentid%3D581326%26d%3D1316319304&ei=mFvwULTDOpSGswaH7YHYAg&usg=AFQjCNG0S9nZ9GZYe0BrMxrjA-87CHDqTQ&bvm=bv.1357700187,d.Yms&cad=rja
     
  11. #11 xjocker, 10.06.2013
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    Na toll, meine Pumpe gibt langsam aber sicher wohl auch den Geist auf....meiner ist auch von 2008,...na mal sehen wie es dann läuft, wegen kulanz.
     
  12. #12 skela89, 10.06.2013
    skela89

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    Ich habe gerade eine Mail an die Kundenbetreuung geschickt. Ich bin gespannt was BMW dazu sagt.
     
  13. joe266

    joe266 Guest

    :daumen: Drück dir die Daumen
     
  14. #14 skela89, 10.06.2013
    skela89

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    Danke :daumen:
     
  15. koko

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    Hi. Da die Probleme ja recht häufig sind.. gibt's da nicht irgend eine "Aftermarket" Pumpe
    die ihren Dienst besser verrichtet? Wenn ich sehe was die Amis so fahren an Leistung müssten die ja eigtl immer 2 Pumpen auf Vorrat haben!?:swapeyes_blue:
     
  16. emetic

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    Es waren vor nem halben Jahr ca. 600€ fällig, da gab mir der :) aber schon 100€ Nachlass.
     
  17. #17 skela89, 12.06.2013
    skela89

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    Ja, ist bei mir das gleiche.

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  18. Marc88

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    Und gibts neuigkeiten?
     
  19. #19 skela89, 17.06.2013
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    BMW bearbeitet gerade meine Anfrage. Ich bin gespannt!

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  20. #20 Peril, 23.06.2013
    Zuletzt bearbeitet: 24.06.2013
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    Bei mir war jetzt auch die HDP fällig. BJ 2007 und nur 55.000 KM auf der Uhr - keine Kulanz. Hab meinem Händler auch das o. g. Formular aus Kanada unter die Nase gehalten, aber er kann daran nichts ändern.
    Austausch der HDP kostete mich 500 €.

    Hab mich jetzt auch telefonisch und per Mail an die Kundenbetreuung gewendet und bin gespannt was sie sagen/schreiben.


    Bin gespannt was bei dir rauskommt.^^
     
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