Hat sich auf BMW.de etwas geändert?

Diskutiere Hat sich auf BMW.de etwas geändert? im Laberecke Forum im Bereich ... und was gibt's sonst noch ?; Ich hab mal ne blöde Frage. Seither konnte man sich ja auf BMW.de einloggen und seine Fahrzeuge anlegen (zwecks Betriebsanleitung und so). Nur...

  1. #1 Schattenjäger, 08.02.2018
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    Ich hab mal ne blöde Frage. Seither konnte man sich ja auf BMW.de einloggen und seine Fahrzeuge anlegen (zwecks Betriebsanleitung und so). Nur funktioniert das leider nicht mehr. Wenn ich über meine Favoriten reingehe (Laptop), kommt die Fehlermeldung 404. Wenn ich dann auf Login klicke, kommt nur der Konfigurator. Habs mal an einem andern PC versucht...leider das gleiche. Hat da eventl. BMW was geändert, oder steh ich grad auf dem Schlauch?

    Gruß
    Schattenjäger
     
  2. #2 BlackE87, 08.02.2018
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    Die Website wurde auf jeden Fall neu gestaltet, der Konfigurator auch.
     
  3. #3 makathecat, 09.02.2018
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    Hatte ich auch, und zwar gestern und auch bei sämtlichen Suchergebnissen auf der Seite selber.
    Später ging es dann Stück für Stück wieder.
     
  4. #4 Schattenjäger, 09.02.2018
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    Bei mir geht definitiv nix.....
    [​IMG]
     
  5. Admin

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    geht bei mir problemlos :roll:
     
  6. #6 Schattenjäger, 09.02.2018
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    Das gibts doch nicht. @Admin könntest du mir bitte sagen, wie du das machst per Step by Step Anleitung. Wie gesagt, wenn ich auf den Login Button klicke, öffnet sich der Konfigurator. Da will ich aber gar nicht hin....ich will zu meinen registrierten BMWs.
     
  7. #7 Pinhead, 09.02.2018
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    Also ich komme über den Laptop rein (mit Firefox).
    Allerdings funktioniert mein Account genauso besch..... wie der Konfigurator!
    Man klickt Buttons an, aber nichts passiert. (Meine alten Konfigurationen sind nur noch als unscharfe Fotos zu sehen.)
    Ich kann zwar die alte Konfiguration laden, lande dann aber im Konfigurator mit der aktualisierten Version meiner alten Konfiguration!
    Hat zwar den Nachteil das ich alt und neu nicht mehr vergleichen kann, ist anders herum allerdings wieder ganz praktisch da ich sehen kann wie meine gut drei Jahre alte Konfiguration heute aussehen würde und das mit aktuellem Preis!
    (Trotzdem nervt der Konfigurator aktuell mit Fehlfunktionen, nervigen Ablauf und ungewohnter Optik!)
     
  8. #8 makathecat, 13.02.2018
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    Heute habe ich nochmal geschaut und ja....es hat sich irgendwie fast alles (zumindest nach dem Login) geändert.

    Man erkennt nicht mal mehr, dass man angemeldet ist. Meine gespeicherte Konfiguration wird angezeigt, man kommt in das persönliche Profil, aber das Fahrzeug wird dort nicht mehr angezeigt.
     
  9. #1er

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    Man hat das Gefühl die neue Homepage hat Daimler programmier, um die BMW Kunden von der Seite wegzulotsen. Es hängt einfach permanent, hoffentlich bleibt das nicht länger so.
     
  10. #10 Schattenjäger, 18.02.2018
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    Tja.....so wie es aussieht, schert sich BMW ab jetzt einen Teufel um diejenigen, die ihren BMW schon ne Weile haben (da klingelt es ja auch schliesslich nicht in der Kasse). Mich nervt das und Kundenbindung sieht meines erachtens anders aus. Nur noch Neu, Neu Neu. Und dass das ne vorübergehende Serverstörung sein soll, daran glaube ich langsam aber sicher nicht mehr....echt traurig!
     
  11. #11 1er Turbo, 18.02.2018
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    Ist aber so, selbst dee nette herr von der Niederlassung in Stuttgart konnte die Seite zeitweise nicht mehr erreichen. Das gleich gilt für mini. Die konfiguratoren und andere wichtige bestandteile der websites werden momentan auf vordermann gebracht
     
  12. #12 1er Turbo, 18.02.2018
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    Über die dauer der umbauarbeiten kann man natürlich streiten.
     
  13. #13 Schattenjäger, 18.02.2018
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    Na dann.....schaumermal
     
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  14. #14 1er Turbo, 18.02.2018
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    Ja ich hoffe auch die IT fängt sich bei diesem thema wieder etwas und behebt das problem
     
  15. Don_B

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    Wenn man so manchen Verkäufern glauben mag, wird doch gerade im After Sales die Kohle verdient!
    Daher solltest du doch gerade der wichtigste Kunde sein.
     
  16. #16 makathecat, 20.02.2018
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    Ich habe mal eine Anfrage bei der Kundenbetreuung gestellt und man hat mich gerade angerufen.
    Die Funktion der Fahrzeugübersicht und der Betriebsanleitung wurde herausgenommen und ich wurde auf die App oder die Anleitung im Fahrzeug verwiesen.
    Tja, es wird alles anders....wenn auch nicht unbedingt besser.
     
  17. #17 1er Turbo, 20.02.2018
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  18. #18 Schattenjäger, 21.02.2018
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    Hatte ich also doch recht mit meiner Vermutung.....
     
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  19. #19 1er Turbo, 21.02.2018
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    @Schattenjäger das muss ich dir wohl zugestehen
     
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