Ersatzfahrzeug bei kleinen Reparaturen auf Kulanz?

Diskutiere Ersatzfahrzeug bei kleinen Reparaturen auf Kulanz? im Allgemeines zum BMW 1er E8x Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; Hi zusammen, ich werde morgen oder übermorgen zum :D gehen um ein paar Kleinigkeiten bei meinem 1er (BJ. 05/2008) machen zu lassen. Unter...

  1. #1 Drehmoment, 03.05.2009
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    Hi zusammen,

    ich werde morgen oder übermorgen zum :D gehen um ein paar Kleinigkeiten bei meinem 1er (BJ. 05/2008) machen zu lassen. Unter anderem sind dies:

    -Rost an Radaufnahme beseitigen lassen
    -Schalthebel macht leichte Geräusche im Leerlauf
    -Deckel vom Ablagefach im Amaturenbrett tauschen lassen
    -Softwareupdate (wegen schwacher Klimaautomatik und leichter Anfahrschwäche nach Auto-Start-Stop)

    Das sollte alles auf Kulanz erfolgen, denke ich.

    Jetzt meine Frage: Bekomme ich ohne weiteres einen Ersatzwagen für die Dauer der Reparatur? (Modell ist mir völlig Hupe; Hauptsache ich bin mobil)

    Danke für Eure Hilfe,

    Ciao, Daniel
     
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  3. #2 markis118, 03.05.2009
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    Klar kriegste nen Ersatzwagen... kannst dir sogar einen aussuchen... musste nur bezahlen! Nen 1er kriegste für ca. 40€ am Tag...
    Aus Erfahrung kann ich nur sagen, dass Diskussionen um einen kostenlosen Ersatzwagen nichts bringen... es kommt immer die Aussage, das schon die Reparaturen auf Kulanz durchgeführt werden, mehr ist nicht drin.
    Warum auch...
     
  4. #3 Drehmoment, 03.05.2009
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    Hm, das ist aber doof. Schließlich ist das ja ein Problem von BMW, daß der Wagen nicht ok ist.

    Gibts noch weitere Erfahrungen?
     
  5. #4 BMWlover, 03.05.2009
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    Das läuft ja auf Gewährleistung nehm ich an und da steht dir ein Ersatzwagen zu (und zwar kostenlos), wenn du nicht auf das Fahrzeug warten kannst!! Steht im Qualitätsbrief glaub ich so drin!

    Also ich so ne doofe Lackblase hatte, bin ich mit nem nagelneuen X3 mit 100km auf der Uhr vom Hof gefahren!
     
  6. #5 nicolai, 03.05.2009
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    Also ich habe bei der Niederlassung immer einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen, bei allen Maengeln die auf Garantie behoben worden sind.
     
  7. 118iqm

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    Ging mir bei meinem Händler innerhalb der Garantiezeit genauso :D
    Hab aber meist nur nen Mini bekommen :cry:
     
  8. #7 nici356, 03.05.2009
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  9. 118iqm

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    Haha netter Witz, wenn's mal ein Cooper war hatte ich schon Glück :(
    Aber besser ein kostenloses Fahrzeug als gar keins :wink:
     
  10. #9 idealist, 03.05.2009
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    So muß das auch sein,
    würd ich immer drauf bestehen, sonst den Händler wechseln.
     
  11. #10 markis118, 03.05.2009
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    dann scheint das beim leasing etwas anderes zu sein... wenn die 2 gutscheine für nen ersatzwagen im jahr aufgebraucht sind, dann muss man halt zahlen.. auch bei garantie, gewährleistung oder kulanz... so jedenfalls kenn ich das...
    aber freut mich ja, wenns auch anders geht :P
     
  12. #11 nici356, 03.05.2009
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    Jupp ich habe auch die beiden depperten Gutscheine bekommen :roll:
     
  13. Samaki

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    Beim LEasing sollte es nix anderes sein. Wenn ich etwas auf Garantie rep. lasse, kriege ich immer einen Wagen!
     
  14. #13 BMWlover, 03.05.2009
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    Die zwei Gutscheine sind meines Wissens nach, wenn dein Auto beim Service ist oder so. Bei Garantiesachen hast du Anspruch darauf!
     
  15. #14 borsti81, 03.05.2009
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    Mir hat der :D schonmal Busfahrkarten angeboten :finger: :rote_karte: :groll:
     
  16. #15 BMWlover, 03.05.2009
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    Ist durchaus möglich. Laut dem Qualibrief muss entweder ein Ersatzwagen, Fahrkarten für ÖPNV bereitgestellt werden oder Taxikosten bis zu 50€ übernommen werden.
     
  17. #16 idealist, 03.05.2009
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    Das kann er, ja,
    ist aber in meinen Augen ne Frechheit, wenn schon kein Wagen frei ist dann halt ein Taxi.
     
  18. #17 markis118, 03.05.2009
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    Das ist ja interessant... wo kann man sich denn diesen Qualibrief mal ansehen??
     
  19. #18 BMWlover, 03.05.2009
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    Bekommt man in der Regel bei Neuwagenbestellung überreicht.

    (muss allerdings korrigieren, das mit den Fahrkarten steht doch nicht drin, dafür gibts Hol und Bring Service)
     
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  21. #19 holger2811, 04.05.2009
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    aber nur bei Reparaturen die über 3 Stunden dauern, das muß man zusätzlich beachten.

    Wenn man also wegen ner Kleinigkeit kommt dann gibts als einzigen Service ne Tasse Kaffee und ne Zeitung in der Warteecke :wink:
     
  22. #20 nici356, 04.05.2009
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    :klo_kotzen:

    Net dein ernst oder??? Macht der das auch wennst mit nem M6 kommst???

    Sorry immerhin 135i habe ich übersehen. Ich kann mir das nicht vorstellen, du willst uns foppen Kollege :shock:
     
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