Ersatzfahrzeug bei kleinen Reparaturen auf Kulanz?

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von Drehmoment, 03.05.2009.

  1. #1 Drehmoment, 03.05.2009
    Drehmoment

    Drehmoment 1er-Interessent(in)

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    Hi zusammen,

    ich werde morgen oder übermorgen zum :D gehen um ein paar Kleinigkeiten bei meinem 1er (BJ. 05/2008) machen zu lassen. Unter anderem sind dies:

    -Rost an Radaufnahme beseitigen lassen
    -Schalthebel macht leichte Geräusche im Leerlauf
    -Deckel vom Ablagefach im Amaturenbrett tauschen lassen
    -Softwareupdate (wegen schwacher Klimaautomatik und leichter Anfahrschwäche nach Auto-Start-Stop)

    Das sollte alles auf Kulanz erfolgen, denke ich.

    Jetzt meine Frage: Bekomme ich ohne weiteres einen Ersatzwagen für die Dauer der Reparatur? (Modell ist mir völlig Hupe; Hauptsache ich bin mobil)

    Danke für Eure Hilfe,

    Ciao, Daniel
     
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  3. #2 markis118, 03.05.2009
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    Klar kriegste nen Ersatzwagen... kannst dir sogar einen aussuchen... musste nur bezahlen! Nen 1er kriegste für ca. 40€ am Tag...
    Aus Erfahrung kann ich nur sagen, dass Diskussionen um einen kostenlosen Ersatzwagen nichts bringen... es kommt immer die Aussage, das schon die Reparaturen auf Kulanz durchgeführt werden, mehr ist nicht drin.
    Warum auch...
     
  4. #3 Drehmoment, 03.05.2009
    Drehmoment

    Drehmoment 1er-Interessent(in)

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    Hm, das ist aber doof. Schließlich ist das ja ein Problem von BMW, daß der Wagen nicht ok ist.

    Gibts noch weitere Erfahrungen?
     
  5. #4 BMWlover, 03.05.2009
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    Das läuft ja auf Gewährleistung nehm ich an und da steht dir ein Ersatzwagen zu (und zwar kostenlos), wenn du nicht auf das Fahrzeug warten kannst!! Steht im Qualitätsbrief glaub ich so drin!

    Also ich so ne doofe Lackblase hatte, bin ich mit nem nagelneuen X3 mit 100km auf der Uhr vom Hof gefahren!
     
  6. #5 nicolai, 03.05.2009
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    Also ich habe bei der Niederlassung immer einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen, bei allen Maengeln die auf Garantie behoben worden sind.
     
  7. 118iqm

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    Ging mir bei meinem Händler innerhalb der Garantiezeit genauso :D
    Hab aber meist nur nen Mini bekommen :cry:
     
  8. #7 nici356, 03.05.2009
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  9. 118iqm

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    Haha netter Witz, wenn's mal ein Cooper war hatte ich schon Glück :(
    Aber besser ein kostenloses Fahrzeug als gar keins :wink:
     
  10. #9 idealist, 03.05.2009
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    So muß das auch sein,
    würd ich immer drauf bestehen, sonst den Händler wechseln.
     
  11. #10 markis118, 03.05.2009
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    dann scheint das beim leasing etwas anderes zu sein... wenn die 2 gutscheine für nen ersatzwagen im jahr aufgebraucht sind, dann muss man halt zahlen.. auch bei garantie, gewährleistung oder kulanz... so jedenfalls kenn ich das...
    aber freut mich ja, wenns auch anders geht :P
     
  12. #11 nici356, 03.05.2009
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    Jupp ich habe auch die beiden depperten Gutscheine bekommen :roll:
     
  13. Samaki

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    Beim LEasing sollte es nix anderes sein. Wenn ich etwas auf Garantie rep. lasse, kriege ich immer einen Wagen!
     
  14. #13 BMWlover, 03.05.2009
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    Die zwei Gutscheine sind meines Wissens nach, wenn dein Auto beim Service ist oder so. Bei Garantiesachen hast du Anspruch darauf!
     
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  16. #14 borsti81, 03.05.2009
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    Mir hat der :D schonmal Busfahrkarten angeboten :finger: :rote_karte: :groll:
     
  17. #15 BMWlover, 03.05.2009
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    Ist durchaus möglich. Laut dem Qualibrief muss entweder ein Ersatzwagen, Fahrkarten für ÖPNV bereitgestellt werden oder Taxikosten bis zu 50€ übernommen werden.
     
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