Empfehlungen für BMW Vertragswerkstätten im Raum BLK/LPZ

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  1. #1 StillFree23, 25.09.2012
    StillFree23

    StillFree23 1er-Fahrer(in)

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    Hallo,

    könnt ihr aus dem Raum Weißenfels/Naumburg/Zeitz und Leipzig Werkstätten empfehlen, oder gar welche "nicht" weiterempfehlen?

    Habe den 1er in der Niederlassung Dresden geholt, dort sollte zur Übergabe eigentlich das Ablagefach Instrumententafel oben getauscht werden, war aber noch nicht erledigt. Leider war am Tag der Abholung der zuständige Verkäufer nicht Anwesend. Habe sogar eine schriftliche Bestätigung dafür.

    Bei dem ersten Anruf in der NL Leipzig wurde nicht problemlos auf das Thema eingegangen, es sollte "Abgeklärt" werden (trotz schriftlicher Bestätigung). Naja habe dann nochmal mit dem Verkäufer gesprochen und er meinte, es hatte sich zur Übergabe verzögert, da geprüft wurde wie die Ausbesserung erfolgt (komplett Tausch oder Nachbesserung). Er meinte das Teil soll komplett getauscht werden.

    Ein Termin in der NL-Leipzig steht jetzt an, mal sehen wie es abläuft.
     
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  3. Tenshi

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    Servus, also BMW Kretter Altenburg, Gera sowie Erfurt kann ich nur empfehlen, war da bislang immer zufrieden. :)

    Für dich wäre Altenburg warsch die günstigere wahl was?
    Ich hatte noch nie Probleme da und sie waren stets bemüht. =D
     
  4. #3 StillFree23, 26.09.2012
    StillFree23

    StillFree23 1er-Fahrer(in)

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    Hallo,

    danke für die Antwort, pendele täglich nach Gera, daher wäre Kretter Gera ganz gut. Danke für den Tip.
     
  5. Tenshi

    Tenshi 1er-Fan

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    Ah okay,
    ich hab es gut kann zu Kretter Gera laufen. :D

    Kannste eig garnicht verfehlen, einfach auf die Hauptstraße durchs Gewerbegebiet und wenn du viele BMW`s siehst links abbiegen und links die Auffahrt hoch. :D
     
  6. 745lio

    745lio Guest

    Huenniger ist nicht empfhelenswert! Die guten Leute dort wurden immer wieder "gegangen"!
     
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  8. 745lio

    745lio Guest

    Kleine Ergänzung: Autohaus Hünniger hat offiziell Insolvenz angemeldet!
     
  9. #7 StillFree23, 27.03.2013
    StillFree23

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    So, Erfahrungen mit der NL-Leipzig.

    03/2013 stand bei mir der Service inkl. Ölwechsel an (ca. 65.000 Km). An sich keine Auffälligkeiten am 1er, bis auf die schnell nachlassende Bremskraft wenn kurz geparkt wurde (Bremspedal wurde sehr schnell hart).

    Mit ca. 1500km Luft hatte ich einen Termin vereinbart. Terminfindung ging so, da der 1er erst Abends abgegeben werden konnte und von Freitag zu Samstag die Arbeiten nicht durchgeführt werden. Leihfahrzeug wurde vereinbart (Mini oder 1er für 59€ ohne Km-Beschränkung).

    Abgabe (ein Dienstag) hatte ohne Probleme geklappt, Kostenvoranschlag ca. 480€ (sämtliche Filter,Ölwechsel inkl. Öl und sonstiges), Bremsproblem musste erst begutachtet werden. Zur Abgabe hatte sich auch herausgestellt das die NL-Dresden vergessen hatte den BC für die HU zurückzusetzen (passiert).

    Leihwagen wurde ein X1 (118i), da zu der Zeit das Wintertreiben ziemlich heftig war, wurde eine extra Versicherung abgeschlossen (ca. 20-25€ extra).

    Abholtermin war auf den Folgetag (Mittwoch) festgelegt.

    Nach Anruf der NL am Mittwoch wurde der Abholtermin auf Donnerstag verschoben. Prüfung des Bremsproblem hat ergeben das ein Unterdruckschlauch getauscht wurde muss dieser aber nicht vorrätig ist. Leihwagengebühr wurde übernommen.

    Am Donnerstag dann erneut ein Anruf, es wurde der falsche Unterdruckschlauch geliefert, Abholung dann am Freitag :). Leihwagengebühr wurde übernommen.

    Abholung am Freitag hatte dann problemlos geklappt. Die Leihgebühr musste zwar nur für den einen vereinbarten Tag gezahlt werden, aber die Extra-Versicherung für die extra Tage... bei den Witterungsbedingungen aber besser als den möglichen Ärger bei einen Unfall.

    Die Falschlieferung war halt Pech und kann der NL nicht vorgeworfen werden. Der Betrag bezog sich auf den Kostenvoranschlag und das Bremsproblem wurde auf Kulanz erledigt (ansonsten 300€ extra). Auch zuvorkommend war die Frage ob Wischwasser selber aufgefüllt wird oder die NL dies übernehmen soll.

    Am Ende bleibt nur zu sagen das ich bisher mit dem Auto selber noch nie in der Leipziger-NL war sondern dies bisher von meiner Freundin erledigt wurde da diese Leipzig/Schkeuditz arbeitet und sie sich bei bisher zwei Termin sehr gut aufgehoben gefühlt hat und Fragen ihrerseits gut beantwortet wurden.

    Es spricht meinerseits/ihrerseits nichts gegen ein Besuch der NL-Leipzig.
     
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