E82 Rücklicht LED`S defekt

Dieses Thema im Forum "BMW 1er Coupé" wurde erstellt von Mrbreakernr1, 01.02.2012.

  1. #1 Mrbreakernr1, 01.02.2012
    Mrbreakernr1

    Mrbreakernr1 Guest

    Hallo Leute,

    Leider sind meine LED`s ausgefallen hinten rechts.
    Mein Händler hat meinen Wagen entgegen genommen und am selben Abend bekahm ich den Anruf dass mein Auto fertig sei. Bei der Abholung sagte man mir es wurde von BMW übernommen und kommen keine Kosten auf mich zu. Heute erhalte ich einen weiteren Anruf mit der Nachricht das BMW alles übernimmt jedoch die Arbeitszeit nicht 85,00 Euro wollen die von mir für paar Schrauben und ein und ausstecken der Steckverbindungen, finde das ist eine absolute Frechheit. Habe den Wagen dort im November gekauft. Ist das die Regel, dass BMW nur das Bauteil übernimmt?

    Grüße

    Mario
     
  2. AdMan

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  3. #2 ultimate-user, 01.02.2012
    ultimate-user

    ultimate-user 1er-Liebhaber(in)

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    meist ist es so, dass die europlus-garantie dir einen selbstbehalt lässt, ich glaube etwas über 200 euro, weiß es aber nicht... wenn der wagen jünger als 2 jahre ist, dann haste ja die herstellergarantie und dann isses kostenfrei, aber so isses leider der normalfall, dass du den lohn selber zahlen musst. günstiger wäre gewesen, wobei ich nich weiß ob die das machen, dass du die leuchten selber einbaust. sagst ja selber, dass es kein großer akt ist.

    über die preise wunder ich mich auch immer wieder. für den einbau der interieurleisten berechnet bmw auch schlappe 150 euro, zumindest die niederlassung hier in münchen. die tatsächliche arbeit ist ein witz. die gründe, warum sie solche preise nehmen können sind natürlich hausgemacht, aber das ist eine andere geschichte :wink:

    grüße!
    david
     
  4. Han96

    Han96 1er-Fahrer(in)

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    Hallo,
    bei mir waren die LEDs im Rücklicht auch defekt. Wurde alles auf Kulanz getauscht (inkl. Arbeitslohn), da es eine fehlerhafte Serie beim Zulieferer der Rücklichter gegeben hat, die den LED Ausfall zur Folge gehabt hat. Ist an anderer Stelle im Forum aber schon nazulesen.
     
  5. indo5

    indo5 1er-Fanatiker(in)

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    ..genauso war es auch bei mir - wurde auch in Kulanz getauscht !

    lg
    indo5
     
  6. T.B

    T.B Guest

    Kann auch sein das der Händler von BMW das Geld bekommt und holt trotzdem von Dir mochmal 85 Euro für den Arbeitslohn.
     
  7. #6 Mrbreakernr1, 03.02.2012
    Mrbreakernr1

    Mrbreakernr1 Guest

    War heute noch mal beim "Freundlichen" da durch den Waschgang scheinbar irgend n Azubi oder Praktikant versucht hat nen Dreck von der Haube zu polieren und auf ca. 20 cm Polierkreisförmige kratzer drauf geklatscht hat. Klar war, dass dies komplett abgewiesen wurde. Sie bieten mir an im Sommer eine kostenlose Motorhaubenpolitur zu bekommen 1a für den beschädigten Klarlack... Des weiteren hab ich nochmals das Problem mit den Rückleuchten angesprochen wiedermals kam die Aussage "unsererseits geht der Einbau nicht auf Kulanz ich müsse mich an BMW direkt wenden wenn ich damit nicht einverstanden bin." Gesagt getan. Wenns nicht anders läuft gehts nun eben über die Presseagentur meines Vaters direkt an die BMW AG. Alles andere als Kundenorientiert...

    Grüße
    Mario
     
  8. #7 Metschnsn, 05.02.2012
    Metschnsn

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  9. #8 daytona900, 05.02.2012
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    War aber weder die Platine noch die LED´s! sondern eine ausgasende Gummidichtung die eben diese Bauteile angegriffen und zerstört hat!
     
  10. #9 Mrbreakernr1, 06.02.2012
    Mrbreakernr1

    Mrbreakernr1 Guest

    Ich äußere mich nicht mehr in der Öffentlichkeit dazu um welches Autohaus sich handelt, gab deshalb schon genug Stress...

    Selbst die Gummidichtung wurde mir berechnet obwohl dies scheinbar ein Produktionsfehler war... -.-

    Grüße
    Mario
     
  11. #10 Reinhold, 07.02.2012
    Reinhold

    Reinhold 1er-Fan

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    Naja gerade dann solltest du es aber publik machen damit andere gewarnt werden.
     
  12. Marc88

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    wenn du den wagen erst im november gekauft hast dann lass dir nichts von garantie aufschwatzen. innerhalb der ersten 6 monate hast du zusätzlich noch die gewährleistung nach dem bgb auf deiner seite. wenn ein fehler am produkt auftaucht dann muss der händler dir innerhalb der ersten 6 monate nachweisen, dass der fehler bei der übergabe nicht bestand bzw. das bauteil fehlerfrei war. kann er in diesem fall nicht weshalb er zur nachbesserung verpflichtet ist. natürlich muss dies auf seine kosten geschehen.
    ich würde unter hinweis auf die bgb gewährleistung darauf hinweisen dass du nix zu zahlen hast. es handelt sich um einen sachmangel bei dem nacherfüllung geleistet wurde. die garantie brauchst du erst nach 6 monaten in anspruch nehmen, da dann die beweislast bei dir liegt. nachzulesen ist das alles in § 433 bgb ff.
    den brief an bmw kannste dir wohl sparen. der verkäufer soll mal bei seiner rechtsabteilung anrufen ^^
     
  13. Marc88

    Marc88 1er-Fahrer(in)

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    Und was hat sich ergeben?
     
  14. #13 Stargazer, 14.02.2012
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    Bei mir war da ebenso haben auch alles gezahlt.

    Nur war es ziemlich ärgerlich, weil ich mein Coupé gerade gekauft hatte. Am Samstag Morgen geholt heimgefahren. Am Abend wollte ich wegfahren Auto herzeigen und da ist es mir aufgefallen. Am Montag hingefahren und ich hab die erste Woche einen Ersatzwagen gehabt.

    Klasse Sache.

    Lieferzeit der Dinger waren damals Ich meine 4 Tage. Ich hoffe so ist es nicht mehr.

    Da musst du dich dagegen wehren so geht's nicht.

    Greetz Stargazer
     
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  16. #14 Mrbreakernr1, 20.02.2012
    Mrbreakernr1

    Mrbreakernr1 Guest

    Hat sich nichts ergeben... Musste es bezahlen hab das mit dem bgb zu spät gelesen. Seitens BMW übernehmen die wirklich nur das Rücklicht und keinen Einbau. Doof gelaufen und wieder mal schlauer den besagten Händler zu meiden...
     
  17. #15 Stargazer, 20.02.2012
    Stargazer

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    Tut mir leid für dich.

    Greetz Stargazer
     
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