Der "freundliche" Autohaus Karl & Co. in Wiesbaden

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  1. #1 I<3it-BMW, 21.10.2013
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    Hallo :winkewinke:,

    wollte mal Fragen ob jemand Erfahrungen (sei es positive oder negative) mit dem AH Karl & Co. in Wiesbaden auf der Äppelalle hat? Speziell was der Service bei Reparaturabwicklungen betrifft?

    Danke :-)

    GlG Jasmin
     
  2. Tom911

    Tom911 1er-Fahrer(in)

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    Schreib doch einfach was dich an der "Freundlichkeit" bei dem Autohaus gestört hat.
     
  3. #3 I<3it-BMW, 21.10.2013
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    Haha ich könnte darüber bereits ein ganzes Buch schreiben und das wo ich mein Auto erst seit Februar diesen Jahres habe und ich eigentlich dachte das ich dort bis zum nächsten Service nicht mehr hin muss.
    Kurz gefasst sind die Serviceleute dort sowas von unfreundlich. Dies war jetzt nun bereits das 2. Mal bei mir so.
    Beim 1. Mal hatte ich mich mit einem netten Brief beim Autohaus beschwert und eine Fahrzeugaufbereitung geschenkt bekommen. Das 2. Mal jetzt jedoch habe ich direkt mit dem Serviceleiter gesprochen dem es so gesagt " da rein und da wieder raus ging!
    Mein Fazit --> Kaufen immer wieder gerne dort, Service NIE MEHR !!!
     
  4. #4 performance-one, 03.09.2014
    Zuletzt bearbeitet: 03.09.2014
    performance-one

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    Ich bestätige mal die Erfahrungen.
    Autohaus Wiesbaden Äppelallee erstes Quartal 2014...

    Interesse an einem Gebrauchten 135i gehabt. Keiner dort hat mich und meine Frau beachtet. Die haben lieber untereinander Schwätzchen gehalten, Kundschaft war ja nicht viel da. Auf Aufforderung meinerseits ist dann das Schwätzchen noch 5 Minuten weiter gelaufen und dann ein eher genervter Mitarbeiter zu mir...

    Von da an wurde es nicht besser.

    Meine Konsequenz:
    Auto wo anders gekauft, Service etc. lasse ich wohl auch in keiner Karl & Co. Filiale mehr machen.
     
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