BMW Wormser

Diskutiere BMW Wormser im BMW Händler Forum im Bereich ... und was gibt's sonst noch ?; Hallo, wollte mich mal erkundigen was ihr so für Erfahrungen mit BMW Autohaus Wormser gemacht habt. Denn ich bin mit dem Service überhaupt nicht...

  1. #1 118dweis, 23.10.2008
    118dweis

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    Hallo, wollte mich mal erkundigen was ihr so für Erfahrungen mit BMW Autohaus Wormser gemacht habt. Denn ich bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden, dafür dass sie sich Premium nennen ist der Service unterirdisch. Bis zum Kauf war ich mit dem zuvorkommen und der Freundlichkeit absolut zufrieden deshalb auch der Kauf dort, aber seitdem ich das Auto abgeholt habe bin ich maßlos enttäuscht.

    Was habt ihr für Erfahrungen??
     
  2. BreZel

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    Hallo habe mein Auto auch beim BMW Wormser (in Höchstadt) geleast. Hatte bis jetzt noch keine Gründe zur Beanstandung. Kleinere Mängel wurden Zeitnah erledigt und ich habe jeweils kostenfrei einen Leihwagen bekommen...
    Auch über die Technische Order beim 118i (NWS) wurde ich mittlerweile informiert...

    Was ist denn vorgefallen ?

    gruß
    Max
     
  3. #3 Mr.Bofrost, 08.12.2009
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    Meiner wurde ursprünglich in Erlangen geleast, bin aber nach einigen Unstimmigkeiten immer öfter nach Höchstadt zum Wormser... Und ich muss sagen, Top zufrieden alles läuft wie es soll und ich wurde immer freundlich behandelt. kann die schlechte Kritik nicht verstehen
     
  4. Admin

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    Hallo 1er Freunde :P


    muss mich dem TO anschliessen :cry:

    habe seit kurzen meinen ersten 1er vom Wormser, bis zum Kauf alles :daumen:

    danach behandelt wie :angry:

    Mängel die vor/bei Übergabe vorhanden waren wurden nicht oder schlecht beseitigt.

    Termine zum beseitigen wurden nicht eingehalten , da Zeitmangel sollte ich nochmal kommen :shock:

    es wurde mir sogar per Mail nahegelegt mich doch an einen anderen Händler zu wenden :swapeyes_blue:

    Mails mit der Bitte um Klärung und beseitigung der Mängel wurden nicht beantwortet :angry:

    das hat mir doch erstmal die " Freude am fahren " verdorben :aufgeregt:


    jetzt suche ich in/um Nürnberg den besten Händler, wer Tipps hat immer her damit :icon_geheimnis:

    Lg

    Uzunden
     
  5. hanzz

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    da es mehrere "Wormser" gibt, wäre es evtl passend den ort der Filliale zu nennen....
     
  6. #6 Admin, 12.09.2010
    Zuletzt bearbeitet: 29.10.2010
    Admin

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    :icon_geheimnis:
     
  7. daflo

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    Vom Wormser in Herzogenaurach werde ich stets mit vollster Zufriedenheit bedient. Ein sehr kleiner Laden wie ich finde, aber wurde bisher noch nie enttäuscht.

    Finger weg rate ich von der Niederlassung Nürnberg Fischbach und Niederlassung Fürth.
    Vor allem die Niederlassung in Fürth... Nicht weil ich etwas gegen Fürth habe, ich hab ja selbst ein Fürther Kennzeichen :grins:

    Ich war ursprünglich mit Kauf/Leasing Interesse bei der NL in Fürth. Nach 10 Minütigem Gespräch mit einem Verkäufer hat er mich weggeschickt mit der Begründung, dass sie lediglich Neuwägen VERKAUFEN. Danke fürs Gespräch, nie wieder.
     
  8. #8 Insulaner4, 14.07.2011
    Insulaner4

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    ... und in Forchheim war wohl noch keiner?
    Würde mich jetzt mal interessieren!
     
  9. #9 RedbullRalle, 07.05.2017
    RedbullRalle

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    Auf der Suche nach einem Fahrzeug war ich in Forchheim, bin da eine gute halbe Stunde gewesen, nachdem ich ignoriert wurde hab ich mich selbst in das Fahrzeug gesetzt und damit beschäftigt und bin dann gegangen. Selbst ein "auf Wiedersehen" gab es nicht.

    Daher für mich auch raus
     
  10. Flob

    Flob 1er-Guru

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    Ich hab in Höchstadt mal eine Probefahrt gemacht, da kann ich nix Schlechtes sagen.
     
  11. daflo

    daflo 1er-Fanatiker(in)

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    Den Wormser in Herzogenaurach kann ich mal wieder voll empfehlen.
    Meinen jetzigen hab ich zwar in FFB gekauft, aber Wormser in Herzogenaurach hat bis jetzt alles sehr zufriedenstellend an meinem Wagen erledigt.

    - Tausch des Ölfiltergehäuses (Kulanz 100%)
    - großer Service mit Zündkerzen, Bremsflüssigkeit, AU/HU mit selbstmitgebrachtem Öl/Kerzen
    - Tausch der Valvetronic (Kulanz 100%)

    Da Herzogenaurach doch etwas weiter ist (50km), habe ich einem Händler in meiner Nähe zwei mal ne Chance gegeben.
    Ich war dort erst wegen der Valvetronic und da meinte der SB, ich soll doch zum Händler, bei dem ich den Wagen gekauft hab :roll:
    Zweiter Versuch war vor kurzem, als ich einen Privathaftpflichschaden beheben lies. Bei zwei Kratzern in der Heckschürze soll diese Komplett lackiert und die hinteren Kotflügel beilackiert werden. Nebenbei bemerkte ich, dass mein rechtes Rücklicht nur noch schwach leuchtet (komplettes RL muss getauscht werden)

    Bei der Abholung meinte der SB, es wurde nur die Stoßstange abgeklebt und ausgebessert und das Rücklicht würde auf Kulanz gehen, wenn ich nicht selbst schon mal am Wagen codiert hätte (Ist ihm an der umprogrammierten SSA aufgefallen). Und deshalb macht er sich nicht mal die Mühe um einen Kulanzantrag.

    Als Krönung kommt dann die Rechnung in voller Höhe des Kostenvoranschlages, obwohl nur ausgebessert wurde. Der Schaden wurde sauber repariert... Der Lackierer hat gute Arbeit geleistet... Aber dass der Händler dann abrechnet, als wäre die Stoßstange ab/anmontiert, komplett lackiert und Kotflügel beilackiert, schiesst den Vogel ab.
    Am Telefon meinte der SB dann, ich hätte da wohl was falsch verstanden... Ich wollte dann nicht weiter rum diskutieren, weil es eh die Versicherung bezahlt, aber der Händler sieht mich nie wieder.

    War jetzt heute wegen dem Rücklicht beim Wormser und er meldet sich die Tage bei mir. Kulanzantrag hat er gestellt. :daumen:

    Also noch mal eine klare Empfehlung für Wormser in Herzogenaurach!
     
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