BMW-Unfall-/Pannenservice

Diskutiere BMW-Unfall-/Pannenservice im Allgemeines zum BMW 1er E8x Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; hallo, habe von meinem bmw-händler ne nummer vom bmw-pannen-/unfallservice bekommen, für den fall mal n problem zu haben. was haltet ihr davon?...

  1. #1 aircraft, 06.03.2009
    aircraft

    aircraft 1er-Interessent(in)

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    hallo,

    habe von meinem bmw-händler ne nummer vom bmw-pannen-/unfallservice bekommen, für den fall mal n problem zu haben. was haltet ihr davon? ist sowas teuer? lohnt es sich, so ne nummer zu haben??

    hoff, es hat irgendjemand erfahrungen damit gemacht...
     
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  3. #2 DerKleineLukas, 06.03.2009
    DerKleineLukas

    DerKleineLukas Guest

    hab ich mal ausprobiert, hat 45 Minuten gebraucht um zu kommen (das einzige BMW Service Mobil in der nähe war bereits beschäftigt, war in Pöcking, bei Starnberg) und hat den Abschlepper gezahlt. Und hat nix gekostet.

    Nachtrag: das mit dem Zahlen war glaub ich so....
     
  4. #3 kitzeberger, 06.03.2009
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    kitzeberger 1er-Fahrer(in)

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    Moinsen,

    auch wenn ich hier noch recht neu bin, und selber noch keinen eigenen BMW habe... Erfahrung mit dem Service habe ich schon oft gemacht.

    Ich hatte mich mal an dem X5 meiner Mutter ausgeschlossen und naja nach 20 Minuten war das Service Mobil da... und hat mich auch nix gekostet.
    Andere Situation, wir waren mit einem anderen BMW unterwegs, mein Vater und ich.. und irgendwie hat die Motorsteuerung 4 Töpfe von 8 abgeschaltet :D
    war irgendwie sehr unlustig... Service Mobil war innerhalb von 30- 40 min am
    Ort und wieder nix bezahlt. Somit kann ich das nur emfehlen.

    Lieben Gruß
     
  5. #4 subsicxx, 06.03.2009
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    Also von der Pannenhilfe kann ich nur gutes sagen (bis auf die Hotline futzis die tiefstes Bayrisch reden)

    Als ich damals mit meinem Motorschaden liegen blieb (23:30 Uhr) rief ich an, und nach guten 40min. kam der X5 zum helfen, schloss da seine Kabel an und guckte nach was ist.
    Hat dann seine Diagnose ausgedruckt und wollte ein Abschlepper besorgen. Leider war keiner verfügbar, haben dann das Auto auf ein Parkplatz geschoben, und er fuhr sofort mit mir zu seinem Stützpunkt (Horb) und gab mir gleich ein Ersatzfahrzeug.

    Am nächsten Tag holten die mein Auto an der Stelle ab wo ich liegen blieb.
    Reparierten es auf Garantie und fertig.

    Alles Gratis ;)
     
  6. daflo

    daflo 1er-Fanatiker(in)

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    Also mal ein Punkt, in dem sich BMW das "Premium" verdient hat 8)
     
  7. David

    David 1er-Fahrer(in)

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    Da sieht man aber wenigstens dass man was gescheites Deutsches hat! :)

    Tiefstes Bayrisch ist weit besser als wenn man in ner deutschsprachigen Hotline in der Türkei landet, wie bei vielen anderen Hotlines anderer Hersteller.. egal ob es sich um Auto, PCs etc handelt :)
     
  8. #7 daylight06, 06.03.2009
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    Stimmt bei Tiefbayrisch kann man sich sicher sein das ein Deutscher am anderen Ender der Leitungt sitzt. Bayern rockt :D


    @subsicxx
    Als echter Bayer kann ich dir sagen wenn er wirklich tiefst bayrisch geredet hätte, dann hättest du wahrscheinlich nicht viel verstanden.
     
  9. #8 kitzeberger, 06.03.2009
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    das glaub ich allerdings auch ;)
     
  10. #9 marius2801, 06.03.2009
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    erklärt allerdings, warum das service mobil 40 minuten braucht... bis der fahrer da die info wahrgenommen hat, worums eig. geht :lachlach: :lachlach: :lachlach: :lachlach:
     
  11. #10 oVerboost, 06.03.2009
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    Ich kenne den Mechaniker bei meinem Händler sehr gut, der das Servicemobil fährt. Der hat zu mir gesagt, dass er nach 22 Uhr nicht mehr ausrücken muss. Hab das denk ich noch ganz gut in Erinnerung, weils nicht lange her ist.

    Der BMW Pannenservice wurde schon in vielen Tests sehr gelobt.
     
  12. #11 ziboy84, 09.03.2009
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    das mit dem 22uhr-schichtende kenne ich auch so....!

    hatte das vergnügen einmal beim e46, dort haben die sich nicht mit ruhm bekleckert, hab alles in allem über drei stunden gewartet, service-mobil kam keins, es wurde direkt ein abschleppwagen geschickt, aber nicht vom ortsansässigen händler sondern aus nem 40km entfernten kaff....-alles in allem keine große leistung!
     
  13. #12 munzi70, 09.03.2009
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    Ja, der ist fix da, kompetent, hilfsbereit und kostenlos! Wirklich zu empfehlen. So etwas nennt man wirklich Service!
     
  14. #13 Michl130i, 09.03.2009
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    Kann ich nur bestätigen bei mir war das genau so Daumen hoch :daumen:
     
  15. Rafael

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    Als wir im Juli mit dem damals 2000km alten E92 meines Dads in den Urlaub gefahren sind,
    fing das Auto auf einer Raststätte kurz hinter Köln an heftig zu ruckeln.

    20 Minuten nach dem Anruf bei der Pannen-HL kam der Service-Mann aus Köln
    und hat sich um die Panne gekümmert. Es wurde ein Defekt am Nockenwellensensor festgestellt,
    das Auto zur Hammer-Gruppe nach Köln geschleppt, ein X3 als Leihwagen organisiert und alles war top...

    Bin froh, dass BMW diesen Service bietet.
     
  16. #15 subsicxx, 14.03.2009
    subsicxx

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    Hat er auch gemeint, das er normal 22 Uhr Ende hat, hatte aber vor mir noch ein hartnäckigen Fall, und is von da gleich zu mir gekommen...

    ;) Service eben.
     
  17. Loredo

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    Hatte auch schonmal Kontakt mit dem BMW Pannendienst. Der Anlass war zwar nicht besonders erfreulich (Seitenfenster ging nicht mehr richtig zu bzw. hat auch das Öffnen der Tür gestört), jedoch war die Hilfe wirklich flott. Wir uns sind entgegen gefahren und keine 15min nach meinem Anruf hat er auch schon nach dem Fehler gesucht :-)
     
  18. #17 bash0rn, 21.06.2009
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    Gilt der Pannenhilfeservice eigentlic auch bei fahrzeugen ausserhalb der Garantiezeit? wohl eher nicht oder? hab nen gebrauchten, der hat noch ein dreiviertel jahr garantie..

    Der Grund für den Pannenservice ist recht naheliegend. Da BMW das selbst übernimmt tauchen sie nicht in der Pannenstatistik von ADAC&CO auf. Mercedes hatte früher sogar regelungen die besagten, dass die Fahrzeuge mit dem Stern nur bei nacht wegen einer elektronikpanne abgeschleppt werde dürfen.. auch in der Automobilbranche ist Image eben fast alles.
     
  19. #18 overcast, 21.06.2009
    overcast

    overcast Guest

    Der Pannenservice von BMW ist wirklich 1a!!
     
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  21. #19 overcast, 21.06.2009
    overcast

    overcast Guest

    BMW gibt doch 5 Jahre mobilitäts-garantie..
     
  22. samoht

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    Ich hatte mittlerweile auch schon 2x das Vergnügen und muss sagen, absolut Top! :D
     
Thema: BMW-Unfall-/Pannenservice
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