BMW Service unzufrieden

Dieses Thema im Forum "Der 1er BMW" wurde erstellt von Pupi_182, 16.06.2009.

  1. #1 Pupi_182, 16.06.2009
    Pupi_182

    Pupi_182 1er-Fahrer(in)

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    Hallo Leute,

    habe gestern meinen 118d beim :) gelassen. Er sollte mal nachschauen, was vorne im Motorraum am quitschen ist. Dann kratzen die Bremsen richtig (ist schon kein quitschen mehr) - auch wenn ich nicht gerade bremse... Dann ist im kalten Zustand vorne rechts ein Klackern festzustellen. Wurde alles nicht "erkannt" und nicht gerichtet bis auf den Flachriemen, der samt Rolle erneuert wurde.

    Ich also gestern da hin, wollte mein Auto abholen und schau selber nochmal nach. Motor an, nach vorn gelaufen, aufn Boden gesetzt und gehört, wo das her kommt. Das ist am Mittelschalldämpfer eine Schelle nicht richtig fest, sodass diese wenn der Morot noch kalt ist, am klappern ist und gegen eine Abdeckung klopft.

    Satz vom Mitarbeiter: "Achja, wissen wir bescheid, kommen se nochmal vorbei, wenns nicht besser wird". Selbes Spiel mit den Bremsen. Und das Quitschen aus dem Motorraum ist immernoch da :(

    Habt ihr ähnl. Erfahrungen sammeln können? Soll ich da nochmal hin, oder lieber einen anderen Händler aufsuchen?!
     
  2. AdMan

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  3. #2 daylight06, 16.06.2009
    daylight06

    daylight06 1er-Liebhaber(in)

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    Soweit ich weiß musst du deiner Werkstatt eine 2te. Chance geben dass die denn Schaden beheben. Mach doch mal beim Verkaufsleiter vom Händler ein wenig Druck, wenn das nicht hilft Anruf bei der Kundenbetreuung München.
     
  4. mleun

    mleun 1er-Profi

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    Warum? Wenn es etwas ist, was selbst bezahlt wird ja, da mußt Du sogar ne 3. Chance geben.

    Aber in dem Fall, wos Gewährleistungsarbeiten sind (nehme mal an, das ist so) dürfte BMW egal sein, ob sie an Händler A oder B zahlen.
     
  5. #4 Pupi_182, 16.06.2009
    Pupi_182

    Pupi_182 1er-Fahrer(in)

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    dann werde ich nach der Arbeit noch einmal dahin fahren... Außerdem sind das alles "Kleinigkeiten" die nach dem Unfall passiert sind... Mir ist nämlich einer in die Seite gefahren und somit musste die ganze Fahrerseite samt Kotflügel neu... Und das haben die innerhalb on 4 Werktagen wieder gerichtet - gut, es sind neue Türen rein gekommen, also kein Aufwand von wegen ausbeulen, lackieren, ect...

    Trotzdem bin ich etwas enttäuscht :roll:
     
  6. #5 Pupi_182, 16.06.2009
    Pupi_182

    Pupi_182 1er-Fahrer(in)

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    und ja, es waren Garantiearbeiten
     
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