BMW Service Mobil

Diskutiere BMW Service Mobil im Allgemeines zum BMW 1er E8x Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; Hi Leute, ich bekomme jetzt ja bald meinen neuen 1er. Jetzt kommt bei mir die Frage auf, ob ich mit einem neuen Wagen von BMW Anspruch auf das...

  1. #1 BMW-Ben, 10.09.2008
    BMW-Ben

    BMW-Ben Guest

    Hi Leute, ich bekomme jetzt ja bald meinen neuen 1er. Jetzt kommt bei mir die Frage auf, ob ich mit einem neuen Wagen von BMW Anspruch auf das Service Mobil habe? Das heißt also, wenn ich irgendwo liegen bleibe, weil der Motor spinnt, könnte ich den Service in Anspruch nehmen? Oder muss man da vorher eine Art Beitrag wie beim ADAC leisten? Kann mir einer mal die Service-Leistungen von BMW mit dem Service Mobil nennen?

    Vielen Dank

    Ben
     
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  3. P0114

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    ja

    ja

    nicht dass ich wuste

    Hier gibt's (fast) alle Infos

    Gruss,

    Paul
     
  4. #3 RedDragon, 10.09.2008
    RedDragon

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    Bis auf die Wartezeit funktioniert das Ganze auch ganz gut ;)

    Wie lang hat man eigtl Anspruch darauf? Weil stell wir uns mal vor einer kauft einen BMW und fährt diesen 10 Jahre, hat er dann immer noch Anspruch darauf? Oder bei Gebrauchtwagen?!
     
  5. P0114

    P0114 Gesperrt!

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    Neu oder gebraucht ist egal, alle BMWs ab EZ 1-1-2006 haben 5 Jahren Anspruch.
     
  6. #5 LuxusLars, 10.09.2008
    LuxusLars

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    ...BMW Mobile Care – die europaweite BMW Mobilitätsgarantie. Dieses Angebot gilt für alle BMW Automobile mit Erstzulassung nach dem 01.01.2006 für 5 Jahre, sowohl für Erst- als auch für Folgebesitzer...

    das heißt das auch ich als gebrauchtwagenfahrer den servics nutzen kann? kostenlos?...zumidenstens steht da nix.
     
  7. P0114

    P0114 Gesperrt!

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    stimmt
     
  8. #7 Trendler, 10.09.2008
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    Und wie siehts mit Fahrzeugen aus die vor dem 01.06 produziert wurden aus?
     
  9. Magguz

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    gilt es nicht?!
    Gibt doch noch ADAC... aber nebenbei, habe ich immer gedacht das ist für alle erstbesitzer... O_o
     
  10. 118iqm

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    Da gibt's noch den alten Service: MobilDrive
    Dieser gilt unbegrenzt, solang der Wagen im Besitz des Erstbesitzers ist.
    Allerdings kann man beim alten Service nur von 7 - 22 Uhr (bin mir nicht ganz sicher, bitte bei BMW nachlesen) anrufen, beim neuen mobile Care gilt's ja rund um die Uhr.

    Also auch für ältere Fahrzeuge ist im Grunde keine ADAC-Mitgliedschaft notwendig, solange noch Erstbesitzer.
     
  11. #10 BMWrazr, 10.09.2008
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    Dachte ich eigentlich auch... :-s Also gültig nur beim Neuwagenkauf, nicht bei einem Gebrauchten... :-k
     
  12. #11 BMW-Ben, 12.09.2008
    BMW-Ben

    BMW-Ben Guest

    Danke für die Antwort. :D
     
  13. #12 BMW1erUnna, 12.09.2008
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    Hi

    Das Servicemobil fährt immer für jedes Auto raus, egal wie alt es ist oder welche Besitzer. Wenn das Fzg. ab 1.1.06 ist und die fünf Jahre danach, bezahlt der Kunde vor Ort nix, auch nix fürs Abschleppen oder einen Leihwagen. Bei Leuten wo die Autos vor diesem Baujahr sind, müssen diese halt den Abschlepper selber bezahlen oder den Leihwagen.
     
  14. #13 Bläckboxx, 31.03.2011
    Bläckboxx

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    mobile care + freie werkstatt-geht das?

    hallo,
    ich nehm dieses ältere thema nochmal auf, mit zusätzlicher fragestellung:

    hat jemand erfahrung mit oder konkrete infos über die mobilitätsgarantie, wenn man sein wägelchen in einer nicht autorisierten werkstatt warten ließ?
    in dem rechtshinweis von bmw (s.u.) ist nur die rede von einer empfehlung und nichtgeltung bei fehlerhafter reparatur einer nicht autorisierten werkstatt. demnach also kein unbedingtes muss, bei bmw inspizieren zu lassen?! (sofern die bmw-standards ohne fehler eingehalten wurden.)

    "Rechtlicher Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, alle Wartungsarbeiten bei Ihrem BMW Service Partner durchführen zu lassen. Die Leistungen von BMW Mobile Care gelten nicht, wenn die vorgesehenen Inspektions- und Wartungsintervalle nicht gemäß den BMW Service- und Qualitätsstandards durchgeführt wurden und / oder die Durchführung von Inspektionen, Wartungsarbeiten oder sonstigen Reparaturen durch eine nicht autorisierte Werkstatt fehlerhaft war."

    bläckyy
     
  15. #14 christianhh, 31.03.2011
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    Nach geltendem EU-Recht hat jeder die freie Wahl, welche Autowerkstatt fällige Arbeiten durchführt. Jeder Meisterbetrieb darf also seinen Stempel ins Servicescheckheft setzen mit der gleichen relevanz wie der BMW-Händler. Ich hatte das Thema mal bei einem Audi-Leasingfahrzeug, als Audi meinte, die Wartung in der freien Werkstatt widerspräche den Vereinbarungen des Leasingvertrages.
     
  16. #15 wollschaaf, 31.03.2011
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    Gelten diese 5 Jahre denn unabhängig von Inspektionen bei BMW?

    Meiner ist zwar von 09/2007, hat beim Vorbesitzer aber keine BMW-Werkstatt gesehen.
    Kann ich den Service trotzdem kostenlos nutzen?
     
  17. #16 christianhh, 31.03.2011
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    Wie ich schon schrieb, der Autohersteller kann seine Garantie nicht davon abhängig machen, ob die Inspektionen in der BMW-Leibeigenen-Werkstatt gemacht wurden, weil das die freie Werkstatt-Wahl der EU-Bürger einschränken würde!
     
  18. #17 Private.dt, 01.04.2011
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    Ich finde so einen Service klasse.
    Hübscht das eigentlich die ADAC Pannenstatistik auf?
     
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  20. #18 Alpinweiss, 01.04.2011
    Alpinweiss

    Alpinweiss Guest

    Das gilt allerdings nur für die gesetzliche Vorgabe, bei darüber hinausgehenden freiwilligen Garantien dürfen die Hersteller sehr wohl Vorgaben dafür machen!
     
  21. #19 Pommbaer, 02.04.2011
    Pommbaer

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    Kann man den Service BMW Care auch verlängern? Meine läuft im Dezember aus!

    Ich hatte neulich erst gebrauch von gemacht. Der 1er BMW ist auf der Rückfahrt von Östereich nach Berlin verreckt(400km vor Berlin). Innerhalb 1h Stunde bekam ich einen 3er Touring Vollausstattung. 2 Tage später wurde meine kleiner 1er vor die Haustür gefahren!
     
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