BMW Musik

Diskutiere BMW Musik im Allgemeines BMW 1er F4x Forum Forum im Bereich Informationen zum 1er F4x Modell ab 2019; Ich habe zwar keinen F40 aber einen F44. In meiner Ausstattung soll BMW Music, gebucht bis 01.05.2020, enthalten sein. In meinem ConnectedDrive...

  1. Dixie

    Dixie 1er-Fahrer(in)

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    Ich habe zwar keinen F40 aber einen F44.
    In meiner Ausstattung soll BMW Music, gebucht bis 01.05.2020, enthalten sein.
    In meinem ConnectedDrive Remoute ist das auch ersichtlich, das BMW Musik gebucht ist.
    Meine Ausstattung:
    06U3 BMW Life Cockpit Professional
    06C4 Connected Package Professional
    06AK ConnecedDrive Services
    Herstellungsdatum 03.11.2020
    In der Preisliste steht unter 06C4 Connected Package Professional
    Connected Teaser Package: BMW Musik zur Nutzung im Fahrzeug.
    Das finde ich allerdings nicht in meinem Fahrzeug.
    Weiß jemand wo man das findet?

    Unter dem Menüpunkt Media soll auch der Menüpunkt "Connected Musik" enthalten sein. Der Menüpunkt ist nicht unter Media zu finden. In der Menüanpassung von Media ist "Connected Musik" aufgeführt.
    Warum ist der Menüpunkt nicht unter Media aufgeführt?
     
  2. #2 saber-rider1, 19.11.2020
    saber-rider1

    saber-rider1 1er-Fahrer(in)

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    Irgendwas passt hier nicht zusammen...
     
  3. cb7777

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    An Deiner Stelle würde ich bei der ConnectedDrive Kundenbetreuung anrufen, 089 1250 16010 oder E-Mail: [email protected]

    Hatte Anfang des Jahres mal ein ähnliches Problem, als ein Dienst im ConnectedDrive Package ausgelaufen war.
     
  4. Dixie

    Dixie 1er-Fahrer(in)

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    Sorry, Schreibfehler.
    Gebucht bis zum 01.05.2021.

    An Connected Drive habe ich schon vor vier Tagen geschrieben, ich habe bisher noch keine Antwort bekommen.
     
  5. cb7777

    cb7777 1er-Profi

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    Ja, das sind nicht die Schnellstens dort, mußte auch zwei reminder schicken...
     
  6. #6 Randberliner, 19.11.2020
    Randberliner

    Randberliner 1er-Fahrer(in)

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    Hast du die Dienste im Fahrzeug schonmal aktualisiert? Auf „Apps“ am Controller oder Bildschirm klicken und dann die Options-Taste am Controller drücken…dann auf Dienste aktualisieren (am besten unter freiem Himmel mit gutem Telefonempfang)

    Gruß
     
  7. Dixie

    Dixie 1er-Fahrer(in)

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    Ich habe bei Connected Drive angerufen, ihre Vorschläge haben nichts bewirgt.
    @Randberliner:
    Ja ich habe die Apps und Dienste aktualisiert.

    Connected Drive hat folgendes vorgeschlagen:
    Apps und Dienste aktualisieren (hatte ich ja schon gemacht) habe es nochmal gemacht
    Nach dem aktualisieren sollte ich den Lautstärkeknopf drücken und 60 Sekunden gedrückt halten.
    Dann das Fahrzeug verriegeln und 20 Minuten stehen lassen.

    Wie erwähnt, es hat nichts gebracht.
     
  8. #8 Randberliner, 19.11.2020
    Randberliner

    Randberliner 1er-Fahrer(in)

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    Dann hilft nur, weiterhin hartnäckig bei der Hotline zu bleiben...das kann allerdings sehr zeitintensiv und nervraubend sein:twisted::twisted::twisted:
     
  9. Dixie

    Dixie 1er-Fahrer(in)

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    Die BMW IT- Abteilung kümmert sich jetzt darum. Die wollten sich bei mir melden.
     
  10. #10 Randberliner, 20.11.2020
    Randberliner

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    Es kann auch helfen, dein Fahrzeug aus deinem Account zu löschen und neu hinzuzufügen.

    Gruß
     
  11. #11 RedbullRalle, 21.11.2020
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    Es wurde einiges verändert. Ich hab das auch nicht mehr, Aussage BMW, es wurde ein Vertrag mit Spotify erneuert alles andere fällt weg. BMW Music mit Napster läuft auch noch, Deezer ist vorbei.
    Wer da was bei BMW gekauft hat muss sich melden und bekommt es wieder frei geschalten, meist innerhalb der nächsten 4 Werktage. Läuft der Vertrag aus ist es dann auch wieder weg.
    Da ich noch im Testzeitraum von Deezer war hab ich das nun wieder gekündigt und bin jetzt zu Spotify. Läuft wieder alles nur der Punkt Connectedmusic ist weg und wegen mir bleibt es dann auch weg. Brauchs ja nimmer.
    Angeblich hat jeder Kunde dazu eine Mail erhalten. Habe ich allerdings auch nicht bekommen.
     
  12. #12 Dixie, 21.11.2020
    Zuletzt bearbeitet: 21.11.2020
    Dixie

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    Der Menüpunkt Connected Musik ist ja im "Menü anpassen" noch vorhanden. Also kann er ja nicht verschwunden sein.
    Im Hauptmenü war Connected Musik am 11.11.2020 noch da, gebaut am 03.11.2011.
    BMW Musik finde ich gar nicht, das gibt es erst seit 07/2020 und das ist gebucht bis zum 01.05.2021. Das soll mit Napster funktionieren.
    Spotify funktioniert.
    Bilder:
    Links Hauptmenü, Rechts Menü anpassen
    Menü.JPG

    @RedbullRalle
    Wenn Du BMW Musik hast, wo findet man das denn im Fahrzeug?
     
  13. #13 RedbullRalle, 21.11.2020
    RedbullRalle

    RedbullRalle 1er-Fahrer(in)

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    Ich habe kein BMW Music sondern Spotify. Die Dame von Kundenservice hat es mir halt so gesagt.
    Und ja, es ist verwirrend das es im Menü noch da ist. Hab ich der auch gesagt.
     
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