BMW M135i - Fahrzeugservice Top oder Flop?

Diskutiere BMW M135i - Fahrzeugservice Top oder Flop? im BMW M135i / M235i / M140i / M240i Forum im Bereich Informationen zum 1er und 2er F-Modell ab 2011; Hallo, da die meisten unserer Fahrzeuge mittlerweile die BMW Werkstatt und deren Service-Mitarbeiter kennengelernt haben, möchte ich ein neues...

  1. Ladro

    Ladro 1er-Fahrer(in)

    Dabei seit:
    22.01.2013
    Beiträge:
    150
    Zustimmungen:
    4
    Ort:
    Rhein Main Gebiet
    Motorisierung:
    135i
    Modell:
    Hatch (F20)
    Baujahr:
    05/2013
    Hallo,

    da die meisten unserer Fahrzeuge mittlerweile die BMW Werkstatt und deren Service-Mitarbeiter kennengelernt haben, möchte ich ein neues Thema eröffnen.

    Hier können Top-Leistungen aber auch Flops beschrieben werden.

    Grüße vom Ladro
     
  2. Ladro

    Ladro 1er-Fahrer(in)

    Dabei seit:
    22.01.2013
    Beiträge:
    150
    Zustimmungen:
    4
    Ort:
    Rhein Main Gebiet
    Motorisierung:
    135i
    Modell:
    Hatch (F20)
    Baujahr:
    05/2013
    Meine Erfahrungen zum Thema Unfallschadensreparatur nach einem Heckschaden (eine Lady hat die rote Ampel übersehen und fuhr mir einfach mal mit ca. 40km/h ins Heck) Schadenshöhe fast 10.000€.

    Nach drei Wochen Wartezeit war es soweit, der Freundliche rief an, ihr Fahrzeug ist fertig :icon_smile:.

    Ich bat ihn das Fahrzeug in die Fahrzeug Serviceannahme Box zwecks Abnahme zustellen.

    Seine Worte: Ahh das ist doch kein Thema, das Fahrzeug ist ok.

    Nach meiner Kontrolle von oben, muss ich sagen die Karosseriearbeiten alles top auch die Spaltmasse :daumen:.

    Dann hoch mit ihm.

    Er: Ahh das ist doch nicht nötig, aber ich bestand darauf, denn Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser.

    Die Auspuffanlage ist komplett erneuert, da der quer liegende Topf durch das Auffahren die komplette Anlage verzogen hat.

    Ich schaue mir die Hitzeabweichbleche über dem Endtopf an, komisch so viel Platz zur Karosserie, stehen recht weit ab. Habe mal kurz daran gewackelt und siehe da, keine der Befestigungsschrauben war angezogen, eine hat sogar gefehlt und die Halterung mit der der Topfhaltegummi eingehängt wird war auch lose :eusa_clap:

    Mit hängendem Kopf bat er mich wieder den Mini zu nehmen und heute nochmals vorbei zu kommen :?.

    Er hat sich bei mir entschuldigt und für mich ist das Thema abgehakt, denn Fehler macht jeder einmal.

    Das ganze hätte auch anders ausgehen können, ich will es mir garnicht vorstellen.

    Ich denke diese Erfahrung hat den Servicemitarbeiter wieder sensibilisiert und er wird wieder genauer hinschauen was die Jungs so zusammenschrauben.

    Positiv:

    1.) Es musste kein Bodenblech rausgeschnitten werden, es reichte das die
    Batteriewanne gerichtet und neu versiegelt wurde. Anfangs wollten sie das
    komplette Bodenblech rausschneiden :angry:.

    2.) Die Auspuffanlage ist als Ersatzteil mehrmals geteilt. So kann ich im
    Frühjahr problemlos den Endtopf tauschen \:D/ (Fahrzeug ist geleast, das
    könnte bei durchgetrenntem Auspuffrohr bei der Rückgabe Ärger geben)

    So hoffe dass das Thema jetzt durch ist und ich nicht doch noch wegen Folgeschäden in die Werkstatt muss.

    Grüße vom Ladro

    PS: Wertminderung blieb bei den angesetzten 2.000.--€ (finde ich zu niedrig angesetzt).
     
  3. hossi

    hossi 1er-Profi

    Dabei seit:
    25.11.2007
    Beiträge:
    2.754
    Zustimmungen:
    105
    Ort:
    78532 Tuttlingen
    Vorname:
    Falk
    Spritmonitor:
    Die letzten 4 Services (320d + M135i) liefen alle prima ab. Bremsen wurden nur gemacht, wenn die auch fällig waren und ncht wenn es der BC gesagt hat und die Preise waren sehr sehr fair. :daumen:

    Fazit: Ich bin rundum zufrieden. :)
     
  4. #4 Schachmatt, 21.11.2013
    Schachmatt

    Schachmatt 1er-Fahrer(in)

    Dabei seit:
    17.10.2012
    Beiträge:
    341
    Zustimmungen:
    4
    Motorisierung:
    135i
    Modell:
    Hatch (F21)
    Was heißt denn, Service wurde erst gemacht, wenn er fällig war und nicht nach BC?

    Mein 1. Service ist auch bald fällig, hab noch 2200 Restkm (Laufleistung 8tkm bisher) und würde auch ungerne bei 10tkm den ersten Servicestempel bekommen, zumal ich ohnehin außerplanmäßig schon weit mehr service als notwendig.
     
  5. hossi

    hossi 1er-Profi

    Dabei seit:
    25.11.2007
    Beiträge:
    2.754
    Zustimmungen:
    105
    Ort:
    78532 Tuttlingen
    Vorname:
    Falk
    Spritmonitor:
    Ich rede von dem Intervall zum Wechseln der Bremsbeläge. Es ist ja allgemein bekannt das die neuen F-Modelle da etwas zu schnell runterzählen. Ich könnte mir vorstellen das viele Bremsen von ahnungslosen Kunden einfach getauscht werden, obwohl diese noch Restbelag haben. :wink:
     
  6. #6 Schachmatt, 21.11.2013
    Schachmatt

    Schachmatt 1er-Fahrer(in)

    Dabei seit:
    17.10.2012
    Beiträge:
    341
    Zustimmungen:
    4
    Motorisierung:
    135i
    Modell:
    Hatch (F21)
    Ah, achso, dachte es geht um den normalen 30tkm Service. Danke.
     
Thema:

BMW M135i - Fahrzeugservice Top oder Flop?

Die Seite wird geladen...

BMW M135i - Fahrzeugservice Top oder Flop? - Ähnliche Themen

  1. BMW Winter Kompletträder Stahl 16" Dunlop 205/55 R16 M+S Stern

    BMW Winter Kompletträder Stahl 16" Dunlop 205/55 R16 M+S Stern: Winterkompletträder Stahl BMW 16" mit 205/55 R16 M+S mit Stern Preis 450€ bei Abholung Fotos weiter unten Dunlop SP Winter Sport 3D - DOT 4715...
  2. [F2x] Endrohrblenden schwarz Original BMW

    Endrohrblenden schwarz Original BMW: wegen Fehlkauf 2 Blenden abzugebenden. Sind von einem F3x, sollten aber auch bei einigen F2x Passen. Beide 60 Euro VB
  3. BMW Nieren mit Chromrand.....NEU

    BMW Nieren mit Chromrand.....NEU: Hallo. Ich habe noch NEUE BMW Nieren zu verkaufen. Innen schwarz mit Chromrand. VerpackungvsDie Nieren hattee ich vor einigen Jahren von meinem...
  4. BMW CONNECTED IOS APP

    BMW CONNECTED IOS APP: Endlich, die lang ersehnte Tankfüllung und Restreichweite wird nach dem letzten Update angezeigt. 118d 08/16 Kurz mit dem System connecten...
  5. Originale BMW 269 Performance Radsatz 18"

    Originale BMW 269 Performance Radsatz 18": Original BMW 269 Performance Radsatz 18" mit Sommerreifen VA: 215/40 R18 - 7,5 x 18 Zoll ET 49 HA: 245/35 R18 - 8,5 x 18 Zoll ET 52 [IMG]...