Automatischer Teleservice-Call

Diskutiere Automatischer Teleservice-Call im Allgemeines zum BMW 1er F2x Forum im Bereich Informationen zum 1er und 2er F-Modell ab 2011; Hallo, mich beschäftigt seit ein paar Tagen der automatische Teleservice-Call. Das Fahrzeug soll dabei der Werkstatt Informationen über den...

  1. #1 Mike_083, 26.02.2014
    Mike_083

    Mike_083 1er-Fan

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    Hallo,
    mich beschäftigt seit ein paar Tagen der automatische Teleservice-Call. Das Fahrzeug soll dabei der Werkstatt Informationen über den bevorstehenden Servicebedarf automatisch senden, daraufhin wird man von der Werkstatt angerufen und ein Servicetermin vereinbart.

    Folgender Sachverhalt: 116i F20, Produktion 03/2013, Navi Business mit kleiner FSE.
    Mein Auto unterstützt Teleservice (nachzulesen auf der Fahrertürinnenseite).

    Wenn ich im iDrive auf "ConnectedDrive" gehe und mir die verfügbaren Dienste anzeigen lasse, sehe ich: BMW Live, Pannenhilfe, Hotline und eben den Automat. Teleservice-Call. Bin gespannt ob das dann funktioniert.
    Habe noch KEINE fix eingebaute SIM-Karte im Auto, sondern eine Verbindung wird mittels iPhone 5S als Hotspot hergestellt.

    Eine telefonische Auskunft bei BMW Austria gestern brachte nicht die erwünschte Information. Ich wollte nur sichergehen, dass die Funktion aktiviert ist bzw. fragen ob und wie ich es aktivieren könne. Mittels Fahrgestellnummer konnte man mir nur den hinterlegten Servicepartner nennen, den ich aber natürlich bereits vorher kannte.

    Hat jemand von euch diese Funktion im F2x schon mal genutzt, und wie hat es funktioniert?
     
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  3. deftl

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    ich kenne das nur so, dass du dich bei BMW registrieren/anmelden musst, bevor die dienste funktionieren, selbst wenn sie als aktiv angezeigt werden; hatte das in D beim F11 ohne SIM und navi Business, hat erst nach Registrierung funktioniert, allerdings da nur 6 Monate kostenlos. navi prof war mal 3 jahre ab Herstellung des fahrzeugs kostenlos.

    bei 3/13 müsste das auch noch so sein. später gabs ja mit dem neuen navi prof separate Optionen zum zubuchen.
     
  4. #3 Mike_083, 01.03.2014
    Mike_083

    Mike_083 1er-Fan

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    OK, danke, ich wollte nur sichergehen, dass ich mich nicht auf den automatischen Anruf verlasse und dadurch zu spät zum Service komme.
    Mit BMW hatte ich am Mittwoch nochmal telefoniert. Der Herr meinte, er würde nachsehen und sich nochmal melden - bis heute Fehlanzeige.
     
  5. deftl

    deftl 1er-Guru

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    das Fahrzeug meldet sich ja bei dir per serviceanzeige....die eingetragene Werkstatt wird zwar informiert werden, aber wenn die dann nichts tun....musst du trotzdem selber nen Termin machen...:lach_flash::mrgreen:
     
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Thema: Automatischer Teleservice-Call
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