Ärger mit BMW

Diskutiere Ärger mit BMW im BMW 118d Forum im Bereich Informationen zum 1er E-Modell 2004-2013; .

  1. #1 cielo, 21.06.2011
    Zuletzt bearbeitet: 29.06.2011
    cielo

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  2. #2 Horst-Fabian, 22.06.2011
    Horst-Fabian

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    Gibt's ein Schriftstück oder ähnlich verwertbares? Wenn du drauf hingewiesen hast mit schriftlicher Protokollierung seitens BMW, solltest du doch bessere Chancen auf eine volle Kostenübernahme haben.

    Bj. 2008 und dann schon so eine Reparatur?
     
  3. #3 BMW2010, 23.06.2011
    BMW2010

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    Ich will nicht wissen wie viel nerven mir der BMW Händler mir rauben wird wenn was an meinen Fahrzeug ist, ist noch nicht mal von einem BMW Händler gekauft :D

    Versuch dein bestes für eine volle Kostenübernahme das ist doch eine Frechheit.

    Bei Porsche oder Jaguar wenn was an deinen Auto ist wird dir sofort ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt und das Problem komplett gelöst, wenn es gewünscht wird liefern die dir dein Fahrzeug auf nen Transporter nach Hause.

    Bei unseren Cayenne nach 70.000 km seit 4 Monaten aus der Garantie raus, Getriebeschaden wurde ohne wenn und aber auf Kulanz repariert.

    BMW sollte mal sich besser um den Kundenservice kümmern. Mit dem Ruckeln z.b handeln sie auch total behindert.

    Viel Glück bei der Kostenübernahme
     
  4. bruoli

    bruoli 1er-Fan

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    Glaube nicht, dass man BMW mit Porsche oder Jaguar vergleichen kann....

    Dennoch wirklich eine blöde Situation, da im Endeffekt jeder behaupten könnte, dass da vor einem Jahr schonmal irgendwo was gerasselt hat oder ähnliches. Finde, dass klar sein sollte, dass man nicht erwarten kann, dass BMW das Auto repariert und auch noch schön nach Hause liefert etc. Ich als BMW Händler würde mir allerdings höchst unwohl in meiner Haut fühlen, wenn ich einem Kunden mit so einem Schaden ein Kulanzangebot von 50/50 unterbreiten würde. Mit dem Wissen, dass solche Mängel nicht nur nicht nach so kurzer Zeit, sondern eigentlich gar nicht auftreten dürften...



    MfG bruoli
     
  5. #5 Edeltrecker, 24.06.2011
    Edeltrecker

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    Schiedsstelle? Kannst du mir mal per PN oder so mitteilen, was du wie wohin geschickt hast?
    Danke...

    gruß

    Markus
     
  6. #6 cielo, 25.06.2011
    Zuletzt bearbeitet: 29.06.2011
    cielo

    cielo 1er-Fahrer(in)

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  7. #7 CCxxxN2, 27.06.2011
    CCxxxN2

    CCxxxN2 1er-Profi

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    wie heißt denn das Autohaus !?
     
  8. #8 Alpinweiss, 27.06.2011
    Alpinweiss

    Alpinweiss Guest

    In Fulda, gibt es ja nicht wirklich viele Möglichkeiten ;)

    Wobei ich mit der entsprechenden Niederlassung in Maintal bisher noch keinen Grund zur Beanstandung hatte.
     
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