Ärger in der Waschanlage

Seit vielen Jahren fahre ich mit meinen diversen BMWs in eine (bisher) ausgezeichnete Textilwaschanlage. Dort wird das Fahrzeug gründlich vorbehandelt, wirklich schonend gewaschen und nach dem Trockenpusten sogar noch von einer Automatik "abgeledert".
Bisher war das Waschergebnis und die Lackschonung immer okay.

Vorgestern war ich 'mal wieder mit meinem einsdreißig (schwarz) dort zum Waschen. Nachdem ich zuhause in der Garage ausgestiegen bin und noch ein paar kleine Restwasserspuren entfernen wollte, bekam ich einen mächtigen Schock: Der gesamte Vorderwagen (Motorhaube + Kotflügel oben) waren regelrecht gesprenkelt - wie angetrocknete Wasserflecke. Das Zeug läßt sich weder mit Wasser + Schwamm, Spülmittel oder leichter bis mittlerer Politur entfernen.
Bin also gleich wieder hingefahren und habe reklamiert. Die netten Leute waren wirklich ratlos, haben jedoch Hilfe zugesagt. Da zu der Zeit die Sonne heftig strahlte, der Lack extrem warm war und ich zu 'nem Termin mußte, haben wir die Hilfsaktion auf morgen verschoben.
Vermutliche Ursache: der zuvor von Hand aufgesprühte "Intensivreiniger" gegen Insekten usw. hat sich auf dem extrem erwärmten Lack regelrecht "eingebrannt" und wird nur durch intensivstes Polieren zu entfernen sein. Ich wünschden netten Jungs dort schon jetzt lange Arme....:-))

Bei Interesse berichte ich gern über den Ausgang der Aktion.