Achtung bei Kartenzahlung bei ARAL

Auch wenn es viele vielleicht nicht betrifft, möchte ich dennoch eine "Warnung" bzw. vielmehr einen wichtigen Hinweis geben, was die Kartenzahlungen bei ARAL anbelangt. Und zwar werden in Kürze alle ARAL-Tankstellen bundesweit nur noch "die neuen" Kartenlesegeräte haben. Das an sich wäre ja nicht das Problem, das Problem besteht vielmehr darin, dass man in dieses neue Kartenlesegerät nur noch 4-stellige PINs eingeben kann!
Und genau das war gerade eben ein großes Problem für mich, da ich schon vor einiger Zeit die PIN meiner Kreditkarte auf 6-stellig erhöht hatte, was dazu führte, dass ich eben dreimal die "falsche" PIN eingeben habe, obwohl sie richtig war - eben weil das Gerät nur die ersten vier Zahlen akzeptiert hat und somit die PIN nach Überprüfung folglich unvollständig war.
Zum Glück hatte ich noch meine Giro-Karte dabei, die ich (ebenfalls zum Glück) noch nicht auf 6-stellig umgestellt hatte, sonst hätte ich ein Problem gehabt.

Wie eingangs gesagt, das mag vielleicht viele nicht betreffen, weil sie nach wie vor nur 4-stellige PINs verwenden. Doch im Zeitalter, wo mehr und mehr auf Datenschutz und Sicherheit hingewiesen wird, finde ich das Verhalten von ARAL einen Rückschritt, was die Sicherheit anbelangt. Abgesehen davon soll es im Ausland wohl schon Geldautomaten geben, die nur noch 6-stellige PINs akzeptieren, was den ein oder anderen dann so richtig in die Bredouille bringen kann.

 

Ich bin bei der Sparkasse, wo man sich schon seit einiger Zeit (mindestens ein Jahr) am Geldautomaten seine Wunsch-PIN vergeben kann (sowohl 4-, als auch 5- oder 6-stellig).
Ich meine aber, dass das bei allen Banken möglich sein dürfte/sollte.

 

Es ist ja nicht so, dass man da eine Wahl hat. Wenn das Terminal eine PIN haben will, kann man nur schwer unterschreiben. Vielmehr war es bei mir (insbesondere bei ARAL) so, dass ich weder PIN, noch Unterschrift leisten musste.
Beispielsweise bei Hagebau kommt es wohl auf den Betrag an, ob PIN oder Unterschrift verlangt wird. In Anbetracht von Corona habe ich aber vermehrt festgestellt, dass überwiegend nur noch die PIN akzeptiert wird - Stichwort(e): Möglichst wneig Kontakt mit dem Kunden.

 

Hatte mich auch gewundert und daher einst schon einmal nachgefragt (bei ARAL), da ich sehr ogt gar nichts quittieren musste. Man sagte mir, dass das zufallsmäßig "entschieden" würde, ob man eine PIN eingeben muss oder nicht. Bei Shell musste ich hingegen immer unterschreiben.
Ob es jetzt bei den neuen Terminals immer nur mit PIN geht, weiß ich nicht. Jedenfalls habe ich gestern schon einmal eine Nachricht an ARAL Deutschland geschickt und mich beschwert. Bin mal gespannt, wann und ob ich überhaupt eine Antwort bekomme.