Ablehnung Garantie von BMW - ein absoluter Witz!

ich kann Deinen Ärger verstehen! Ginge mir genauso.

 

So wie ich das verstehe ist BMW verpflichtet, die Kosten zu übernehmen.

Ist ja schließlich Gewährleistung drauf und wenn es nicht funktioniert muss es auf Kosten des Händlers bzw. BMW repariert oder ausgetauscht werden.

Egal ob es kaputt ist oder "nur" nicht programmierbar. Fakt ist, es funktioniert nicht!

Davon mal abgesehen, ist es wirklich eine Frechheit seitens BMW...

 

Dann hätte BMW im Vorfeld darauf aufmerksam machen müssen daß es sein kann daß sich dein FRM nicht programmieren läßt und weitere Kosten auf dich zukommen können. Ergo hätte man zunächst prüfen müssen ob sich das FRM programmieren läßt bevor man Bestellung und Einbau der PP-Bremse vornahm,.

Über welche Summe sprechen wir?

 

war hier nicht kürzlich ein ähnlicher Fall, wo aber die Kosten vom FRM übernommen wurden, man wollte aber Einbau und Programmierung auf den Kunden (Forenuser) abwälzen?

Solltest auf den Fall verweisen und mal aufzeigen, dass BMW wohl selber net weiss was sie da tun und keine einheitliche Linie fährt

 

das warst du selbst... lol ... so gut ist mein Kurzzeitgedächtnis... naja, hast ja auch gleich 2 Threads zum Thema aufgemacht... das hat mich verwirrt...

 

Ich weiß ja nicht wie ihr es seht, aber ist ein elektronisches Bauteil, dass nicht mehr programmiert werden kann, nicht auch in gewissem Sinne "defekt"?

 

ein normal Bürger würde das so sehen... die Frage ist ob das im juristischen Sinne auch so ist... weil seine bisherige Funktion erfüllt das Ding ja...

die andere Frage die sich dann aber bei mir stellt ist, du willst ja schliesslich das sauteure Zeug aus dem hauseigenen PP Programm nachrüsten und nicht irgendein 3rd Party Schnodder,... insofern sollte a) auf solche Eventualitäten DAVOR hingewiesen werden, oder wenn es anscheinend eine seltene Sache ist auf Kulanz geregelt werden... schliesslich scheint es sich dann ja (weil nicht darauf hingewiesen wurde) um einen individuellen Fehler (sprich defekt) zu handeln...

 

Mal nen anderes Beispiel: Habe meinen Wagen ohne Tempomat gekauft. Dieser wurde nach Kauf direkt eingebaut. Beim Programmieren hats meine Navi-Einheit zerschossen (fragt mich nicht warum) Zumindest musste das Teil komplett getauscht werden. Die Kosten hat BMW jedoch ohne zu zögern übernommen. Kann mich noch gut an das Telefonat erinnern. Herr Eagle wir haben eine schlechte Nachricht bei der Programmierung ist ein Fehler aufgetreten. Selbst BMW kann nicht mehr auf Ihr Fahrzeug zu greifen. Aber keine Sorge das Navi ist schon bestellt. Die Gute Nachricht ist, dass es nen Garantiefall ist... So oder so ähnlich. War zumindest sehr geschockt.

 

Garantie oder Euro Plus?

 

Wenn ein Teil nicht zu 100 % in seiner vorgesehen Funktion und Funktionsumfang funktioniert ist es auch juristisch nicht mängelfrei und gehört getauscht... was manche immer über die Juristik denken

Nur was hat das Fahrzeug im Moment denn für ne Garantie? Die 2 Jahre Werksgarantie ja nicht mehr oder?

Egal wie musste den Garantieumfang checken... ich meine du hast ja auch auf die Kostenübernahme vertraut.. Ansonsten hättest du ja auch andere Angebot einholen etc können müssen

Abgesehen hat das aber alles nix mit der PP anlage zu tun und daher ist der Fall mit dem Navi auch nicht vergleichbar, da es dabei um Komplikationen verursacht durch den Einbau ging

 

Dann bekommste ja mindestens das Modul, wenn es in deiner Euro drinne ist... auf den 50 Euro wirste sitzen bleiben

 

hatten wir da nicht mal eine diskussion drüber? so vor einem halben/einem jahr?
ich glaube, diese versicherung hieß irgendwas mit M, Maneka oder sowat?

kann mich dunkel daran erinnern, dass jemand probleme mit seinen boxen o.ä. hatte und das selbst bezahlen musste, weil er auf jedes teil glaube 100,- eur selbstbeteiligung hat/hatte.

 

was das wohl sein mag? Ein Abo der Bunten als Entschädigung? Einen selbstgebauten zusammen mit dem Händler rauchen um dann entspannter zu werden? Oder einfach alles kaputt schlagen? Dann ist das FRM deine geringste Sorge...

 

Und, was war/ist die unkonventionelle Lösung?

Gruß,
Sebastian