3. Kulanzjahr bei BMW

Dieses Thema im Forum "BMW 118d" wurde erstellt von marcusS., 05.02.2011.

  1. #1 marcusS., 05.02.2011
    marcusS.

    marcusS. 1er-Interessent(in)

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    Hallo,

    ich habe in der Suchfunktion leider nichts gefunden und wollte Euch mal fragen, wie es bei BMW mit dem sogenannten 3. Kulanzjahr aussieht?
    Die Garantie ist in 4 Wochen vorbei und meine erste kleine Wartung steht an.
    Der Punkt ist, bei einem freine Händler kostet dieser kleine Service ca. 140 € inkl. Bremsflüssigkeit und bei BMW direkt ca. 300 €. Wenn sich BMW natürlich sehr kulant erweißt bei Schäden im 3. Jahr, werde ich den Service natürlich dort machen, ansonsten ist das rausgeschmissenes Geld. Das Auto geht nach dem 3. Jahr (Leasing) zurück. Was meint ihr? Habt Ihr Erfahrungen im 3. Jahr?
    Vielen Dank für Eure Hilfe.

    Gruß Marcus
     
  2. AdMan

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  3. Riders

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    check mal bitte deinen leasingvertrag, ob du überhaupt zu freien werkstätten darfst.
     
  4. #3 Stuntdriver, 05.02.2011
    Stuntdriver

    Stuntdriver Guest

    Erstmal das und man kann es sicher so sagen: Wird der Service nicht bei BMW gemacht werden sie sicher auch nicht kulant sein. ;)
     
  5. #4 marcusS., 05.02.2011
    marcusS.

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    Ok das weiß ich schon, das BMW das dann nicht machen wird.
    Mal angenommen ich muss den Service dort machen und mache das auch. Wie sieht es dann aus? Solche Erfahrungenswerte erhoffte ich zu bekommen.

    Danke Marcus
     
  6. cob_hc

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    ich arbeite selbst in einer BMW Niederlassung und merke immer wieder, dass wir überdurchschnittlich kulant sind :wink:
     
  7. TomZ

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    jetzt ohne Flax,... das ist auch gut so... andere bieten 7 Jahre Werksgarantie ohne Aufpreis... :wink:
     
  8. #7 MilitarySales, 08.02.2011
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    Kulanz ist eine rein freiwillige Leistung. Nicht mehr, nicht weniger.
    Aber wieso möchtest Du Deinen BMW in eine freie Werkstatt bringen? Sowas ist mir schleierhaft....
    Wenn Du umbedingt Geld sparen willst, kauf Dein eigenes öl....
     
  9. TomZ

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    schon richtig, aber man nennt sich Premium, wirbt mit Qualität und will aber dafür nicht einstehen... macht nicht gerade ein vertrauenserweckendes Bild. Die Ausrede ist dann die Kulanz wo man halt betteln und hoffen muss... klar besser als ohne. trotzdem finde ich, macht das für einen Kunden einen guten Eindruck wenn die Garantie länger ist... man zeigt man ist von seinem Produkt überzeugt... mittlerweile gibt es ja Anschlußgarantien (bei uns in AT seh ich aber sowas eher selten bei Gebrauchten im entsprechenden Alter), Werksgarantie ist mir aber immer noch lieber... aber klar BMW will halt alle 2-3 Jahre einen Neuwagen absetzen... zu lange Garantiezeiten wären da hinderlich...
     
  10. #9 Stuntdriver, 08.02.2011
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    Stuntdriver Guest

    Ich habe heute die Anschlußgarantie bezahlt. :kaffee: Was ist dabei?
     
  11. TomZ

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    dass man die nicht immer und überall bekommt... wie gesagt in D scheint das weniger das Thema zu sein,...
     
  12. #11 marcusS., 13.02.2011
    marcusS.

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    Hi, sag mal. Ist es relevant ob ich zu einem Vertragspartner von BMW gehe oder zu BMW direkt, im Falle eines Kulanzantrages?
    Naja so unrecht hat TomZ nicht. Wenn die Autos so gut wären würde MBW oder Mercedes problemlos 3 JAhre Garantie geben, oder nicht?
    Wäre wirklich mal interessant warum das nur Marken machen wie bsp. Toyota oder Suzuki.

    Gruß Marcus
     
  13. #12 BombastiC, 14.02.2011
    BombastiC

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    Ich bin Jahrelang einen Toyota gefahren, wenn ich ein Problem hatte
    dann haben die Leute da gerudert um das zu lösen, so das für mich keine Kosten entstehen!

    Geht man zu BMW und man hat zb noch die Anschlussgarantie hört man ja immer nur
    "nee das fällt da nicht mit hinein" einzige problemfreie Abwicklung war bei mir wo das Steuerteil unter Wasser stand! Ansonsten gab es immer nur Stress!

    Mag BMW eines der Besten und schönsten Autos Deutschlands sein, aber Kulanz sieht in meinen Augen in vielen Punkten anders aus! Ich persönlich habe auch kein problem damit meinen 1er irgendwann bei Toyota zwecks Oelwechsel hinzustellen, da ich weiss das dort 5Leute arbeiten die vorher 10Jahre bei BMW waren!
     
  14. #13 marcusS., 14.02.2011
    marcusS.

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    Vielen Dank an dich für diese Info's und natürlich auch an alle anderen.

    Gruß Marcus
     
  15. AdMan

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  16. TomDe

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    Hast dir mal angeschaut was das für Hersteller sind?
    Muttis-Supermarkt-Einkaufsbomber und keine Autobahnraser die den großteils der zeit knapp am Begrenzer betrieben werden :)

    Naja, ist jetzt sicher kein repräsenativer Vergleich, aber zeigt das Problem.
    Ziemlich ähnlich der Ära der ISDN Flatrates: Wenn es nicht genug Nutzer gibt, die die Supernutzer ausgleichen, geht die Rechnng nicht auf.
     
  17. TomZ

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    komm... das was von der Gewährleistung abgedeckt wird, ist doch ohnehin nur Qualitätsmängel (Elektronikmängel, Verarbeitungsmängel, Motorruckeln, Kupplungsrupfen, usw.)... erhöhter Verschleiß durch Möchtegernrennfahren wird ja eh explizit ausgeschlossen

    zudem fahren glaube ich zu einem Großteil Normalos den 1er ... also beobachtbar locker 8 von 10, und selbst die Leute die hier im Forum angemeldet sind, sind bei weitem nicht alle kleine Rennfahrer. Der Schnitt mag zwar mit der Motorisierung steigen, aber das ist doch überall so...
     
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